Automation Workspace v.39 版本发布
- Updated: 2025/12/15
Automation Workspace v.39 版本发布
查看 Automation Workspace v.39 版本中的新增内容、更改内容、修复内容及限制。
新增内容
| Control Room、设备和 Bot Agent |
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简化访问： 查看您的最新 AI 坐席和自动化 我们已优化了 Control Room 主页/仪表板，帮助开发人员更轻松地查找并继续工作。 我的自动化部分现在会显示最近访问或编辑过的 AI 坐席。 这使您能够在一个界面中统一查看最重要的自动化和由 AI 驱动的工作流。 此更新通过减少上下文切换需求并提升关键资产的可见性，使您的开发工作流更加流畅。 |
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流程仪表板中可观测性的流程级指标 企业用户现在可以在流程仪表板中查看每个流程专属的指标页面。 这可实时洞察自动化的运行情况及其可靠性。 它有助于您了解自动化的运行情况，识别模式、解决问题并优化流程。 您可以：
可直接从流程仪表板监控、分析并改进您的自动化，速度更快。 |
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提供用于管理存储自动化日志的服务器位置的选项
从此版本开始，中将新增一个名为自动化日志的选项。Control Room 管理员可通过此选项更改用于存储自动化日志的默认服务器位置。 |
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在自动化仪表板中新增自定义日期时间范围 现在，您可以在自动化选项卡中，通过自定义时间筛选器，精确选择如何筛选和查看自动化运行数据。 这意味着您无需使用诸如 24 小时或 7 天等宽泛的预设时间筛选器。 例如，您可以：
这为您提供精确的日程安排、更强的控制力、灵活性以及清晰的审核流程。 Service Cloud 工单 ID： 02188024 |
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扩展了 ARCON 密钥保管库集成 通过此更新扩展了 ARCON 密钥保管库集成，以包括 A360 服务账户、数据库、Active Directory 和 SMTP。 此功能现已同时支持本地部署和云端部署，并针对不同的部署方式提供相应的功能。 本地部署环境支持 ARCON 密钥保管库，可用于自动登录、自动化、A360 服务账户、数据库、Active Directory 和 SMTP，而云端部署则支持自动登录与自动化集成。 |
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扩展了 BeyondTrust Password Safe 集成 此次更新后，BeyondTrust Password Safe 集成现已支持本地部署和云端部署，并针对不同的部署方式提供不同的场景。 对于云端部署，BeyondTrust Password Safe 集成支持自动化和自动登录场景，使管理员能够将其配置为外部保管库，从而通过 BeyondTrust 安全管理自动化凭据。 对于本地部署，保管库集成支持自动登录、自动化、A360 服务账户、数据库、Active Directory 和 SMTP 凭据。 目前，本地部署通过 CRUtil 进行配置。 |
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密钥保管库凭据的自定义命名选项 为受支持的密钥保管库（例如 AWS、CyberArk、Microsoft Azure、HashiCorp）创建凭据时，用户现在会看到一个复选框，可根据自身的命名规范指定自定义密钥名称。 此增强功能适用于云端和本地部署的 Control Room 部署。 |
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自动化积分的许可管理 自动化积分现已支持许可管理功能，包括许可容量阈值、许可容量通知、宽限期以及分组。 |
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在 Connector Builder 中支持 AWS 签名
Connector Builder 现已支持 AWS Signature v4 认证，使用户能够为基于 AWS 的工作流创建自定义软件包。 此功能使软件包能够轻松集成各种 AWS 服务，例如 EC2 API、Lambda 函数和 S3 存储，同时不会暴露任何敏感数据。 |
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在 Connector Builder 中支持西班牙语
Connector Builder 页面现已提供西班牙语版本。 |
| API 和集成 |
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Automation Command Center (ACC) Automations API
Swagger 和文档门户中现已提供新的 Automation Command Center (ACC) Automations API 终端节点的相关文档。
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更改内容
| Control Room、设备和 Bot Agent |
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增强了 WLM 队列设计，可实现更智能和更快速的处理 我们对 工作负载管理 (WLM) 进行了重大改进，以使工作项处理更加快速、更具一致性并且更具可扩展性。 主要增强功能包括：
Service Cloud 工单 ID： 02226601 |
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增强了对编辑 WLM 自动化的访问控制 我们通过以下增强权限，使您更轻松地在文件夹级别查看和控制已计划的自动化：
这一增强功能使跨共享工作区监控和控制自动化变得更简单，提升了效率与协作水平。 Service Cloud 工单 ID： 02185422, 02192197, 02186389 |
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增强了用于电子邮件通知设置的审核日志消息 电子邮件通知设置的审核日志消息现已更新，可捕获配置更改的详细信息。 此前，该日志会记录高级别标头。 通过此项增强功能，审核日志消息将包含哪些配置已被更新（选中或取消选中），从而清晰呈现电子邮件通知设置的旧状态与新状态之间的差异。 |
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AWS 作为默认的全球云服务提供商 Amazon Web Services (AWS) 现已成为默认的全球云服务提供商，用于托管租户。 但是，如果您对 GCP 有强烈偏好，应在销售交易完成前与您的账户团队协作，将 GCP 选为首选的云服务提供商。 现有客户会在与其其他租户相同的区域进行配置，以确保区域关联性，除非在租户配置期间选择了不同的国家。 |
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许可证详细信息 Control Room UI 更新 在 Control Room 的许可证详细信息页面，文档 AI 积分现已更名为文档自动化积分。 |
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改进了监控仪表板中的流程活动导航 我们改进了监控仪表板，让您可以轻松实时跟踪并了解您的流程运行情况。 当您在监控仪表板中单击标记为 OPEN（进行中）的流程活动时：
这可以让您更好地了解正在运行的流程，并帮助您快速理解执行阶段。 |
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在启用网络级身份验证的 Windows 11 上进行远程桌面登录
从此版本开始，在 Windows 11 操作系统上使用远程桌面时，无需禁用中的要求设备使用网络级身份验证进行连接选项。 |
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在 MacOS 上禁用自动登录时，自动化部署成功
从此版本开始，即使在 MacOS 设备上禁用自动登录插件且未添加 Java 辅助功能，无论设备处于锁定还是解锁状态，自动化部署仍可成功执行。 此增强功能还包括以下更新：
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功能弃用
修复
| 在更新到此版本后，任务机器人 中的比较版本功能现能够正确显示变量名称，并在版本对比过程中保留连字符和大写字符，从而确保清晰性和一致性。 Service Cloud 工单 ID： 02152865 |
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查看活动页面现已更新，确保能够正确显示与已完成或已终止的任何自动化相关的消息，并包含所有相应的详细信息。 Service Cloud 工单 ID： 02207094 |
| 对于 macOS 机器人，忽略意外弹窗运行时选项不再显示，因为该选项在 macOS 平台上不受支持。 |
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自动化状态–公开中的运行中计数显示的自动化数量多于进行中活动页面中实际处于活跃状态的自动化数量。 旧的机器人执行记录被错误地标记为正在运行。 现在，进行中活动页面与 Automation Command Center (ACC) 仪表板之间已不存在数据差异。 Service Cloud 工单 ID： 2212344, 02219747, 02220167 |
| 所有许可证组中已使用和可用许可证的总数现已正确显示。 之前，在某些情况下显示的数值不准确。 Service Cloud 工单 ID： 02233074 |
| 许可证页面上的许可证使用详细信息现已在每个 Control Room 中正确显示。 此前，除非从服务器同步许可证，否则显示的数值均不正确。 Service Cloud 工单 ID： 02211894 |
| 现在，您可以通过 IdP 组映射分配 Automation Co-Pilot 业务用户许可证，而不会出现任何问题。 以前，许可证在保存后会消失。 Service Cloud 工单 ID： 02278608 |
| 现在，将客户许可证分组时，您可以在 Control Room 中注册 OAuth 应用程序。 以前，在这些情况下注册会失败。 Service Cloud 工单 ID： 02219437 |
| 现在，您可以成功导出每页包含 100 条或更少记录的审核日志。 以前，导出在此场景中会失败。 Service Cloud 工单 ID： 02186751 |
| 现在，您可以编辑分配给大型用户组的自定义角色。 以前，这会触发一个错误，并且在用户选项卡中无法看到已分配用户的列表。 Service Cloud 工单 ID： 02196729, 02165691 |
| 现在，当 SMTP 服务器从故障中恢复时，通知邮件将在本地部署环境中从 Control Room 发送，无需服务重启。 此前，通知只有在服务重启后才会发送。 Service Cloud 工单 ID： 02206905 |
| 在挂载文件系统上的存储库执行导入操作时，不会再间歇性地因为意外的缺少依赖项错误而导致失败。 我们已添加重试机制，确保系统验证文件前该文件已准备就绪。 导入和推广工作流现已流畅且一致的运行。 此前，导入流程可能会在上传的文件尚未在挂载驱动器上完全创建时尝试对其进行验证，导致导入和推广操作过程中出现间歇性失败。 Service Cloud 工单 ID： 02217270, 02219552 |