使用回复 操作
- Updated: 2025/06/18
使用回复 操作
使用回复 操作 可向具有相同主题的电子邮件发送回复。
注： 在 MacOS 平台上创建自动化并与电子邮件服务器建立连接时，在 MacOS 上不支持 Outlook。 您可以使用 微软 Outlook (macOS)
软件包 在 Microsoft Outlook 客户端应用程序上自动执行与电子邮件相关的任务。
过程
按以下方式回复电子邮件：
- 在 操作 面板中，从 电子邮件 软件包 双击或拖动回复 操作。
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在抄送和密送字段中输入其他收件人的电子邮件地址。
注： 抄送和密送字段不区分大小写。
- 可选：
要指定是将多个文件作为列表附加，还是创建变量来保存文件对象的列表值，请从附件中选择列表或变量选项卡。
选项 描述 列表 - 从某个位置选择附件：
- Control Room 文件： 用于选择文件夹中的可用附件。
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桌面配置文件： 用于选择设备上的可用附件。
您可以提供静态路径或字符串变量的组合。 要将其用作字符串变量，请从桌面复制静态路径，然后创建类型字符串的变量。 输入变量名称，然后将文件路径粘贴到默认值字段中。 按 F2 键插入文件路径的值。
- 变量： 用于指定包含附件位置的文件变量。
- 在值字段中指定要附加的路径。 单击添加以附加多个文件。
变量 允许您指定包含附件位置的文件对象列表。
创建一个子类型为文件的列表类型的新变量，并在默认值字段中添加文件路径（可选）。 您可以从桌面或 Control Room 选择该文件。
在为电子邮件附加多个文件时，如果连接的是 EWS，请用逗号 (,) 分隔文件路径；如果连接的是电子邮件服务器或 Microsoft 365 Outlook，请使用分号 (;) 分隔。
- 从某个位置选择附件：
- 可选：
如果要验证是否已附加附件及附件已存在，请选中如果缺少附件，则会出现错误（仅限桌面）复选框。
选项 结果 选中如果缺少附件，则会出现错误（仅限桌面）复选框 如果未附加文件，则不会发送电子邮件，且 机器人 遇到错误。 未选中如果缺少附件，则会出现错误（仅限桌面）复选框 即使未附加文件，也会发送电子邮件。 -
从以下选项中选择要使用的格式：
选项 描述 纯文本 在电子邮件正文中使用常规文本，没有格式效果，如粗体、斜体、下划线或特殊布局选项。 HTML 代码 如果您希望您的内容每次都以特定的布局显示，请在您的邮件正文中使用 HTML 脚本。 您还可以包含交互式元素，例如链接。 HTML 设计编辑器 使用此选项来创建和自定义您的电子邮件布局和正文。 使用编辑器工具栏对文本进行各种更改，例如应用粗体、斜体和其他格式效果、插入链接以及更改文本的字体和大小。 可以从设计编辑器复制内容并将其粘贴到其他窗口。 -
在消息字段中输入要与电子邮件一起发送的内容。
电子邮件将附加到您指定的消息中。
- 可选：
选中在电子邮件末尾包含“绿色环保”消息复选框。
“绿色环保”消息在电子邮件正文附加以下文本： 打印前请考虑环境。 让我们为“绿色环保”尽一份力！
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使用电子邮件发送方式字段选择以下选项之一，以使用 Microsoft 365 Outlook 或邮件服务器发送电子邮件。
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电子邮件服务器： 更新以下字段：注： 有关要用于各种邮件服务器的主机和端口的信息，请参阅 电子邮件服务器设置。
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可选： 从电子邮件编码字段中选择一个选项以指定要用于电子邮件的编码：
- GB2312
- Shift-JIS
- UTF-8
- UTF-16
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电子邮件服务器主机： 输入要连接的主机。
注： 如果您使用主机 Outlook.office365.com，则每分钟最多发送 30 封邮件，每天最多发送给 10,000 个收件人。
- 电子邮件服务器端口： 输入要用于建立连接的端口。
- 使用安全连接 (SSL/TLS)： 如果要与邮件服务器使用安全连接，请选择此选项。
- 我的服务器需要身份验证： 如果服务器需要访问凭据，请选择此选项。
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身份验证类型： 选择身份验证模式：
- 基本
- OAuth2 – 带有 PKCE 的授权码
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Control Room 管理
要使用 Control Room 管理的 OAuth2 身份验证模式来自动执行 Gmail，您必须在 Control Room 中配置 OAuth 连接。 请参阅 创建 OAuth 连接。
在以下字段中更新信息：
- 连接： 单击选择按钮以选择连接类型。
- 在提供者类型字段中选择自定义。
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选择您在 Control Room 中为 Google Workspace 应用设置的连接名称。
- 使用令牌类型字段选择以下选项之一：
有关 Google Workspace 应用程序访问和刷新令牌的信息，请参阅 配置企业应用程序。
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共享： 当所有运行自动化的用户共享 OAuth2 访问令牌时，选择此选项。注： 此选项要求 Control Room 管理员或任何用户（在 OAUTH CONNECTIONS 中启用了管理连接和查看连接选项）在 Control Room 中设置一个 OAuth 连接。 将登录凭据保存一次，以生成一个共享访问令牌，供所有运行自动化的用户使用。
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用户专用： 当 OAuth2 访问令牌特定于运行自动化的每个用户时，选择此选项。注： 此选项要求 Control Room 管理员或任何用户（在 OAUTH CONNECTIONS 中启用了管理连接和查看连接选项）在 Control Room 中设置一个 OAuth 连接。 确保您不保存登录凭据，以便每个运行自动化的用户都可以提供他们的登录凭据并生成只能由该特定用户使用的访问令牌。
- 单击确认。
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共享： 当所有运行自动化的用户共享 OAuth2 访问令牌时，选择此选项。
注： 当您使用用户专用选项时，您必须登录到您的 Google 账户以进行身份验证并生成用户特定的令牌。 执行以下步骤以使用此选项：- 在 Control Room 中，导航到您的个人资料我的设置 > OAuth 连接。
- 单击登录进行身份验证。
- 登录到您的 Google 账户，然后选择继续。
- 验证您可以访问的服务，然后单击继续。
如果连接成功，它将显示状态为活动。
根据您选择的身份验证模式，您必须在以下字段中指定相关详细信息。-
用户名： 输入要用于访问邮件服务器的用户名。
例如，
john.smith@myCompanyName.com - 密码： 输入您已提供的用户名的密码。
- 对于客户端 ID、租户 ID、重定向 URI 和客户端密钥字段，输入在您的 Azure portal 上为您的账户提供的信息。
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电子邮件提供商： 从下拉列表中选择您的电子邮件服务提供商。
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Outlook/Office365
如果您选择此选项，请提供租户 ID。
- Gmail
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Outlook/Office365
- 凭据： 使用凭据保管库中可用的值。
- 变量： 使用用户定义的变量来存储值。
- 不安全字符串： 手动输入值。
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可选： 从电子邮件编码字段中选择一个选项以指定要用于电子邮件的编码：
- Outlook： 无需其他详细信息。
- EWS 服务器： 无需其他详细信息。
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电子邮件服务器： 更新以下字段：
- 单击保存。