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执行 Bot agent 诊断检查

  • 已更新:2/01/2021
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执行 Bot agent 诊断检查

使用 Bot agent 诊断工具对 Bot Runner 设备执行诊断检查,并协助解决 Bot agent 连接问题。

先决条件

确保 Bot agent 已安装在用户设备中。

过程

  1. 启动命令窗口。
  2. 导航到 C:\Program Files\Automation Anywhere\Bot Agent
  3. 要运行 Bot agent 诊断实用程序文件,请输入 AADiagnosticUtility.exe
    执行诊断的所有选项均列出并说明:
    选项 描述
    -checkProxy <CR_URL> 检查设备上的代理设置。
    -configProxy <CR_URL> 检查代理配置并配置代理凭据(如果需要)。
    -importProxy <CR_URL> 将代理设置从登录的用户设备导入到系统用户设备。
    -checkWSError <CR_URL> 检查 WebSocket 连接和错误。
    -importSSLCertificate path_to_ssl_certificate 如果需要,将 SSL 证书导入 Java 凭据存储。
    -validateSSLCertificate <CR_URL> 检查有效的 SSL 证书。
    -ping <CR_URL> 检查 Control RoomBot Runner 设备之间的连接。
    -list 查看本地设备上的活动 bot 部署。
    -checkDownloadError <CR_URL> 如果 bot 部署失败,请检查 bot 依赖项下载错误。
  4. 在命令提示符 <filepath>\AADiagnosticUtility.exe -<option> <CR_URL> 处输入选项。
    要检查 WebSocket 错误,请输入 C:\Program Files\Automation Anywhere\Bot Agent>AADiagnosticUtility.exe -checkWSError https://yourcrurl.com/
    选项返回的结果为:最近此设备没有遇到任何 Web Socket 错误

后续步骤

使用其他选项进行诊断。
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