定期 package 更新 - 常见问题解答
- Updated: 2025/04/18
查看常见问题解答,了解有关定期 package 更新的详细信息。
- 这些 package 更新是什么?
- 这些更新包括对 packages 的增强和修复,我们希望客户能够尽早使用。 它们以仅 package 的更新形式在 Automation 360 版本之间交付。
- 此类 package 更新会多久提供一次?
- 这些 package 更新将定期提供,通常在特定月份的中旬(日期可能会有所不同,以避开周末或节假日)。
- 在接收这些 package 更新之前,我需要提前准备什么吗?
- 不需要。这些更新不需要为 Control Room 安排维护窗口。
- 我如何知道新版本何时发布?
- 我们将在新的 package 版本推出前几天发布应用程序内通知。
- 对于 Cloud Control Room 实例,将自动提供 package 更新。
当有新的 package 可用时,如果 package 与 Control Room 兼容,将自动下载到 Control Room。 有关更多信息,请参阅 Cloud Control Room 的自动 package 更新。
- 对于 On-Premises
Control Room 实例,您可以通过启用 package 更新功能来访问这些 packages。
有关更多信息,请参阅 On-Premises Control Room 的自动 package 更新。
- 对于 Cloud Control Room 实例,将自动提供 package 更新。
- 这些 package 更新也会在主要的 Automation 360 版本中提供吗?
- 是的,将在随后的 Automation 360 版本中提供这些 package 更新。
当存在 Automation 360 版本(Sandbox、On-Premises 或 Cloud)时,任何在这些版本之后更新的 Control Room 版本将自动包含最新的 package 版本。 这些可以是在特定 Automation 360 版本的更新版本之间定期更新的 packages。
请参阅下图,了解如何在 Automation 360 版本中提供定期 package 更新的示例:
- 我有一个 On-Premises 部署,并且没有启用 packages 的自动更新。 我可以获取这些 package 更新吗?
- 可以,您可以手动将 packages 上传到 Control Room,并选择是否启用并将其设置为默认,或者仅启用但不设置为默认。
- package 文件可在此页面下载:Automation 360 package releases (A-People login required)。
- 有关如何将 packages 上传到 Control Room 的信息,请参阅 将 packages 添加到 Control Room。
- 这些 packages 是否像主版本一样经过测试/验证?
- 客户的成功和信任仍然是 Automation Anywhere 的第一要务。 我们的质量保证团队将对更新后的 packages 进行验证,以确保与定义的最低 Control Room 和 Bot Agent 版本兼容。
- 我怎么知道这些 packages 是否与我的 Control Room 兼容?
- 每个 package 都与其兼容的最低 Control Room 版本相关联。 有关每个 package 的最低兼容 Control Room 版本,请参见 定期 package 更新 - 摘要列表。
- 如果我在使用新的 package 版本时遇到任何问题,该怎么办?
- 这些 package 更新与主要版本中提供的更新相同。 因此,如果您遇到任何问题,请遵循相同的支持流程。