Document Automation v.37 版本发布

查看 Document Automation v.37 版本中的新增内容、更改内容、修复内容及限制。

新增内容

支持测试模式的审核日志

您可以对已启用测试模式选项的学习实例所做的更改进行跟踪,以便进行审核。

审核条目 描述
编辑学习实例 用户执行以下任何操作时,会记录此操作:
  • 启用测试模式
  • 禁用测试模式
  • 在测试模式启用时编辑学习实例字段
导入学习实例 当测试模式启用并且你导入现有学习实例时,会记录此操作。
恢复学习实例 恢复学习实例的某个版本时,会记录此操作

审核事件列表

测试模式状态

现在可以直接在学习实例页面快速查看学习实例的测试模式是否已启用或禁用,而无需打开学习实例。 此外,当打开一个学习实例时,将在学习实例名称前显示一个测试模式图标,以指示该学习实例的测试模式已启用。

测试学习实例

更改内容

测试模式增强

测试模式包含以下增强功能:

简化了使用提示标签的流程
您现在可以选择提示标签,而无需手动添加,即可将它们插入到您的提示中。 此改进的流程将提供以下好处:
  • 简化了仅允许在提示中插入支持的提示标签的过程。
  • 避免了由于手动在提示中插入错误的提示标签而可能发生的任何错误。

此外,AdvancedExtraction 提示标签现已重命名为 GenAIVisionPlus

在 generative AI 提示中使用提示标签

支持添加更多自定义别名(Service Cloud 工单 ID: 02182397)

现在,您可以在字段中添加更多别名的变体以改进数据提取。

在 Document Automation 中创建学习实例时的注意事项

修复

如果您拥有有效的 Document Automation 许可证,在查看 Document Automation 设置窗格时,将不会再看到“云许可证不可用”错误。

此前,在特定场景下会看到此错误。

Service Cloud 工单 ID: 02213896, 02213419

当您在学习实例中添加多个自定义表时,表格名称现在会在下拉列表中按正确顺序显示。

以前,在这种场景下表格名称以随机顺序显示。

您现在可以成功导入带有验证反馈的学习实例,而不会看到任何错误。

此前在特定场景下会显示错误。

Service Cloud 工单 ID: 02213769

字段或文档规则中的设置值 action现在可按预期用于新的学习实例。

之前,此 action 无法按预期工作。

Service Cloud 工单 ID: 02188613

现在,更新到 v.37 版本后,您可以在 Standard Forms 学习实例中查看字段的规则值以及复选框字段的文档规则。

以前,在这种场景下不会显示字段和文档规则。

如果学习实例的提取机器人已签出,或者学习实例的克隆副本位于私有存储库中,则数据提取将不再失败。

此前在此类场景下数据提取会失败。

Service Cloud 工单 ID: 02179111, 02180406, 02181013, 02188560

现在,当学习实例中使用的文档规则数量较多(例如 20 条或更多规则),且字段规则包含复选框字段时,您就可以编辑学习实例中的文档规则。

Service Cloud 工单 ID: 02173183, 02180260, 02184419

Document Automation package 的提取数据操作中,附加设置选项中显示的文本现在支持在 Control Room 中支持的默认语言。
当您在学习实例选择模型页面上指向关闭 (x) 按钮以清除搜索选项时,现在您会看到将使用移除文本来清除这些选项。

以前,在这种场景下会显示错误的文本。

当您在管理员 > 设置 > 文档自动化窗格中更新设置时,更改现在将正确更新。

之前,即使用户取消了请求,更改仍然会保存。

Service Cloud 工单 ID: 02197300

您将无法查看添加到字段或文档规则的单个操作的删除按钮。

之前,在此类场景中可以查看删除按钮。

验证文档计数选项显示在验证队列中并且需要验证的文档总数。

以前,如果启用了学习实例的测试模式选项,则在处理文档以测试学习实例的不同版本时,验证器数量会增加。

现在可以查看上传到 Standard Forms 模型的 PDF 文件。

此前,在此类场景下不会显示 PDF。

Service Cloud 工单 ID: 02189025

Control Room 使用英语以外的语言时,Document Automation 设置窗格现在将根据所选语言显示文本。

以前,在这种场景下语言以英文显示。

限制

创建自定义表时,您将无法使用日语、韩语或中文的自定义表名。
验证器中的自动填充选项在某些场景下可能无法按预期工作。

解决方法: 手动更新所需的值。

如果未将 URL openaipublic.blob.core.windows.net 添加到您组织的允许列表中,数据提取可能会失败。 在此场景下,您会在日志中看到以下错误: ConnectTimeoutError(<urllib3.connection.HTTPSConnection object at 0x00000232615FABF0>, \'连接到 openaipublic.blob.core.windows.net 超时。(连接超时时间=None)\'))

解决方法: 将 URL openaipublic.blob.core.windows.net 添加到您组织的允许列表中。

Service Cloud 工单 ID: 02228569

在执行包含 Document Classifier packageOCR package 以及 IQ Bot Pre-processor package 中的获取条码获取文档信息获取页面内容 actionsbot 时,您会看到一个错误。

解决方法: 为在这些 packages 中使用 actions 创建单独的 bots,然后在流程中使用 bots

Service Cloud 工单 ID: 02196248

当您打开一个学习实例的 Automation Co-Pilot 流程时,文档提取任务会显示在元素面板中。 但是,由于该功能目前不可用,您将无法在学习实例流程中使用该任务。
当您尝试在没有所需权限的情况下签入流程时,此事件的审核日志条目将包含 Source Control Room,而不是 Document Workspace,并且项目名称Unknown,而不是 <learning-instance-name>
当没有流程签入权限的用户尝试签入流程时,会记录不正确的审核日志。
先前版本中的限制
从版本历史记录中将学习实例还原到任何以前的版本并重新处理文档时,文档上传计数会增加。
在测试模式下处理文件名大于或等于 75 个字符的文档时,可能无法缩短此类文档的重新处理时间。
如果您在管理员设置中禁用了 OCR 提供程序,并且您的 Control Room 使用的是英语以外的其他语言,那么在以下情况下以英语启用 OCR 提供程序设置时,将会出现错误:
  • 当您创建使用 OCR 提供商的学习实例时
  • 当您更改现有学习实例的 OCR 提供程序时
当您使用 Document Extraction packagebot 中的 Document Classifier actions(分类、分类文档和训练分类器)和提取数据 action 时,bot 将无法执行。

解决方法: 确保在使用 Document Classifier package 的任何actions 以及 Document Extraction package 的提取数据 action 时创建单独的 bots。 如果您需要按顺序执行这些 bots,请将这些 bots 包含在 Automation Co-Pilot 流程中。

如果您复制使用 Document Automation 中配置的第三方解析器的学习实例,并使用复制的学习实例处理文档,数据提取将会失败。
当用户在自定义流程学习实例上处理文档时,验证文档计数在提取后不会更新。 此外,如果用户提交文档,验证文档计数将更新为负值。
具有 Automation Co-Pilot 管理员权限的用户无法查看分配或请求的 Document Automation 任务,这些任务处于待处理或已完成状态。
当您使用 IQ Bot Pre-processor package actions 时,如果输出文件夹路径包含日文字符,处理文档时会出现错误。

解决方法: 在不包含任何日语字符的文件夹路径中创建一个输出文件夹,并将该路径提供在输出文件夹路径字段。

IQ Bot

安装 IQ Bot 并登录 Control Room 时,CPU 不会再出现 100% 的峰值。

以前,在这种场景下,CPU 的峰值会达到 100%。

已完成的弃用项

IQ Bot 中对 Standard Forms 的支持已弃用

自 2025 年 6 月起,将无法在 IQ Bot 使用 Standard Forms。 我们建议此类客户评估从 IQ Bot 迁移到 Document Automation 的过渡计划。 请参阅 IQ Bot 到 Document Automation: 过渡计划

已完成的功能弃用

界面更新

Document Automation
现在,您可以选择提示标签,而不是手动将其添加到提示中:

界面显示用于生成式 AI 模型查询的提示标签选择

简化了使用提示标签的流程