流程自动化工作流中的泳道有助于按角色、部门或系统在相应泳道下组织任务。 它们在流程图中显示为水平或垂直泳道,每个泳道代表负责流程部分的不同实体或组。

它们彼此平行,形成了明显的视觉分界。 这有助于避免混淆,并确定每个步骤的责任人。

优势

  • 改进了清晰度: 泳道提供了一个结构化、易于理解的视觉框架,用于映射软件开发、营销活动或供应链管理等涉及多个参与者的复杂流程,确保分配明确、协调顺畅。
  • 流程优化: 通过直观地组织工作流,泳道帮助识别泳道之间的瓶颈和交接问题,从而提高流程的效率和简化流程。
  • 改善沟通: 泳道为团队和利益相关者提供了共同的理解,促进了更高效的协作与项目目标的一致性。

使用泳道

创建新业务流程时,可根据需要添加泳道。 执行以下步骤为流程添加泳道:
  1. 导航到编辑器顶部,那里有菜单栏工具。 单击添加泳道图标。
  2. 将出现添加泳道页面。 根据布局偏好和流程方向进行选择:
    • 水平泳道: 在工作流中,将流程图直观地划分为水平行。
    • 垂直泳道: 在工作流程图中,将流程图直观地划分为垂直列。
    • 可选: 在标题字段中输入名称,例如销售、法务或财务。

    同样,可根据需要添加另一个泳道。 要移除所有泳道,请导航到编辑器顶部并单击移除所有泳道图标。

示例

下面是横向和纵向布局的泳道示例。

在供应链管理流程中,泳道将采购订单审批、交货、单据验证、库存更新和质量检查/检验等任务分开,清楚地显示如何通过各小组的职责推进仓库接收流程,从而加快处理速度,提高仓库接收的库存准确性。

显示水平泳道

同样,在应付账款流程中,泳道将任务分配给会计专家团队、经理和财务部门,说明发票付款如何在每个小组的职责范围内流转。

显示垂直泳道