全部回复 action

您可以使用 Email package 中的全部回复 action 向发件人发送回复,并将所有收件人包含在主题相同或已修改的电子邮件中。

设置

注:macOS 平台上创建自动化并与电子邮件服务器建立连接时,在 macOS 上不支持 Outlook。 您可以使用 Microsoft Outlook (macOS) package 在 Microsoft Outlook 客户端应用程序上自动执行与电子邮件相关的任务。

Microsoft Outlook (macOS) package

您可以在循环 action 中使用此操作。 此 action 不包括附加到原始电子邮件的任何文件。

  1. 可选:附加抄送密送字段中输入任何其他收件人的电子邮件地址。 使用逗号分隔多个电子邮件 ID。
  2. 可选: 选中排除电子邮件发件人复选框,以在回复电子邮件收件人时,将电子邮件发件人从电子邮件收件人中排除。
  3. 可选:主题字段中,您可以在回复电子邮件时输入新的主题行或修改现有主题。
  4. 可选: 您可以指定是将多个文件作为列表附加,还是创建一个变量来包含任何附件的位置。 从附件中选择列表变量选项卡。
    选项 描述
    列表
    • 从某个位置选择附件:
      • Control Room 文件: 从文件夹中选择附件。
      • 桌面配置文件: 从您的设备中选择一个附件。

        您可以提供静态路径或字符串变量的组合。 要将其用作字符串变量,请从您的桌面上复制静态路径,并创建一个字符串类型的变量。 输入变量名称,然后将文件路径粘贴到默认值字段中。 按 F2 键插入文件路径的值。

      • 变量: 指定包含附件位置的文件变量。
    • 字段中指定要附加的路径。 单击添加以附加多个文件。
    变量

    指定包含附件位置的文件变量。

    创建一个子类型为文件列表类型的新变量,并在默认值字段中添加文件路径(可选)。 您可以从桌面Control Room 选择该文件。

  5. 可选: 如果要验证是否已附加附件及附件已存在,请选中如果缺少附件,则会出现错误(仅限桌面)复选框。
    选项 结果
    选中如果缺少附件,则会出现错误(仅限桌面)复选框 如果未附加文件,则不会发送电子邮件,且 bot 遇到错误。
    未选中如果缺少附件,则会出现错误(仅限桌面)复选框 即使未附加文件,也会发送电子邮件。
  6. 从以下选项中选择要使用的格式:
    选项 描述
    纯文本 在电子邮件正文中使用常规文本,没有任何格式效果,如粗体、斜体、下划线或特殊布局选项。
    HTML 代码 在您的电子邮件正文中使用 HTML 脚本,以便每次都使用一致的布局显示您的内容。 您还可以包含交互式元素,例如链接。
    HTML 设计编辑器 使用此选项来创建和自定义您的电子邮件布局和正文。 您可以使用编辑器工具栏更改文本,例如应用粗体、斜体和其他格式效果、插入链接以及更改文本的字体和大小。 您可以将内容从设计编辑器复制并粘贴到其他浏览器位置。
  7. 消息字段中输入要与电子邮件一起发送的内容。

    电子邮件将附加到您指定的消息中。

  8. 可选: 选中在电子邮件末尾包含“绿色环保”消息复选框。

    “绿色环保”消息在电子邮件正文底部附加以下文本: 打印前请考虑环境。 让我们为“绿色环保”尽一份力!

  9. 电子邮件发送方式列表选择电子邮件服务器EWSOutlook 选项,指定要使用 Microsoft Outlook 还是邮件服务器发送电子邮件。
    • 如果选择了 Outlook 选项,则无需提供任何其他详细信息。
    • 如果您已选择电子邮件服务器选项,请为以下字段输入信息:
      注: 有关要用于各种邮件服务器的主机和端口的信息,请参阅 电子邮件服务器设置
      • 可选:电子邮件编码字段中选择一个选项以指定要用于电子邮件的编码:
        • GB2312
        • Shift-JIS
        • UTF-8
        • UTF-16
      • 电子邮件服务器主机: 输入要连接的主机。
        注: 如果您使用主机 Outlook.office365.com,则每分钟最多发送 30 封邮件,每天最多发送给 10,000 个收件人。
      • 电子邮件服务器端口: 输入要用于建立连接的端口。
      • 使用安全连接 (SSL/TLS): 选择此选项可使用安全连接方式与邮件服务器连接。
      • 身份验证类型: 选择身份验证模式:
        • 基本
        • OAuth2 – 带有 PKCE 的授权码
        • Control Room 管理

          要使用 Control Room 管理的 OAuth2 身份验证模式来自动执行 Gmail,您必须在 Control Room 中配置 OAuth 连接。 请参阅 创建 OAuth 连接

          在以下字段中更新信息:

          • 连接: 单击选择按钮以选择连接类型。
          • 提供者类型字段中选择自定义
          • 选择您在 Control Room 中为 Google Workspace 应用设置的连接名称。

          • 使用令牌类型字段选择以下选项之一:

            有关 Google Workspace 应用程序访问和刷新令牌的信息,请参阅 配置企业应用程序

            • 共享: 当所有运行自动化的用户共享 OAuth2 访问令牌时,选择此选项。
              注: 此选项要求 Control Room 管理员或任何用户(在 OAUTH CONNECTIONS 中启用了管理连接和查看连接选项)在 Control Room 中设置一个 OAuth 连接。 将登录凭据保存一次,以生成一个共享访问令牌,供所有运行自动化的用户使用。
            • 用户专用: 当 OAuth2 访问令牌特定于运行自动化的每个用户时,选择此选项。
              注: 此选项要求 Control Room 管理员或任何用户(在 OAUTH CONNECTIONS 中启用了管理连接和查看连接选项)在 Control Room 中设置一个 OAuth 连接。 确保您不保存登录凭据,以便每个运行自动化的用户都可以提供他们的登录凭据并生成只能由该特定用户使用的访问令牌。
            • 单击确认
          注: 当您使用用户专用选项时,您必须登录到您的 Google 账户以进行身份验证并生成用户特定的令牌。 执行以下步骤以使用此选项:
          1. Control Room 中,导航到您的个人资料我的设置 > OAuth 连接
          2. 单击登录进行身份验证
          3. 登录到您的 Google 账户,然后选择继续
          4. 验证您可以访问的服务,然后单击继续

            如果连接成功,它将显示活动状态。

        根据您选择的身份验证模式,您必须在以下字段中指定任何适用的详细信息:
        • 用户名: 输入用于访问邮件服务器的用户名。

          例如,john.smith@myCompanyName.com

        • 密码: 输入您已提供的用户名的密码。
        • 对于客户端 ID租户 ID重定向 URI客户端密钥字段,输入在您的 Azure portal 上为您的账户提供的信息。
        • 电子邮件提供商: 从下拉列表中选择您的电子邮件服务提供商。
          • Outlook/Office365

            如果您选择此选项,请输入租户 ID

          • Gmail
        对于用户名密码租户 ID客户端 ID客户端密钥字段,请从凭据变量不安全字符串选项卡中选择:
        • 凭据: 使用凭据保管库中可用的值。
        • 变量: 使用用户定义的变量来存储值。
        • 不安全字符串: 手动输入值。
    • 如果选择了 EWS 选项,则无需提供任何其他详细信息。