阅读和查看 Automation Anywhere 文档

Automation 360

关闭内容

内容

打开内容

Genesys

  • 已更新:2022/06/22
    • Automation 360 v.x
    • 构建
    • RPA Workspace

Genesys

通过使用 actions 在里面 Genesyspackage.

有可能的使用

actions 在里面 Genesyspackage 旨在用于与 Automation Anywhere for Genesys 一体化。目前,数据不能直接从集成传递到 Genesys。这些 actions 需要一个源数据文件来调用。然后,您可以选择使用变量或其他工作表来处理数据,然后再将最终更改传回 Genesys 源文件。这 actions 包含在这个 package 旨在为常见任务提供自动化解决方案。

Genesys 中的操作 package

使用以下 actions 在里面 Genesyspackage 自动化常见的入职和更新任务。
操作 描述
身份验证
OAuth 身份验证action 调用您的 Genesys 凭证令牌,并且是 bot 与 API 连接。
  • 输入 Genesys 云环境的 URL。
  • 选择您希望如何传递您的凭据。
    • 使用 Credential 选择预配置的凭证储物柜。
    • 使用 变量 选择预配置的凭证变量。
    • 使用 不安全字符串 在字段中输入您的凭据,无需加密。
  • 客户端 ID 输入访问环境所需的凭据。
  • 选择您希望如何传递您的秘密。
    • 使用 Credential 选择预配置的凭证储物柜。
    • 使用 变量 选择已建立的变量。
    • 使用 不安全字符串 在字段中输入您的秘密,无需加密。
  • 输入客户端密钥的凭据授予中使用的 OAuth 客户端的密码。
  • 针对您的存储库更改输入会话名称
分区 履行 actions 与部门详细信息相关,例如向部门添加和删除角色。 Division actions
外部联系人 履行 actions 例如添加和更新联系方式。 External contact actions
履行 actions 例如在组中添加和删除成员。 Group actions
语言 履行 actions 例如添加、列出和删除路由语言。 Language actions
外部组织 履行 actions 例如创建、更新和删除组织。 External organization actions
电话 履行 actions 例如分配、创建和删除电话记录。 Phone actions
队列 履行 actions 例如从队列中添加和删除选择。 Queues actions
Role 履行 actions 例如为用户添加、设置和删除角色。 Role actions
技能 履行 actions 例如添加、替换和删除技能。 Skill actions
用户 履行 actions 例如创建、删除和获取用户。 User actions
发送反馈