查看 Bot Insight v.31 版本中的更改内容、修复内容及限制。

更改内容

跨用户共享自定义发布的仪表板（Service Cloud 工单 ID： 00746222）

如果您拥有 AAE_BI_Admin 或 AAE_Bot Insight Expert 角色，并且具有文件夹级别的权限来访问已发布的仪表板，即可与其他用户共享自定义发布的仪表板。 这有助于其他用户重复利用某个用户的工作和努力成果。
在命名仪表板时禁用尖括号以增强安全性，Service Cloud 工单 ID： 01903104、01919786、01923036、01953596、01955610

添加了功能以防止在仪表板或小部件名称中使用尖括号 (< or >)。 在分析 package 中，会话或事务名称也不允许使用尖括号。

修复

当 bot 部署失败时，Bot Insight 操作仪表板现在仅显示机器人状态为 RUN_FAILED。

之前，对于不同时间的同一 bot，仪表板将机器人状态显示为 FAILED 或 RUN_FAILED。

Service Cloud 工单 ID： 01974988.
您现在可以在 Power BI 中使用 Bot Insight API 检索数据。

出于安全原因，之前一些 Bot Insight API 被阻止外部使用。

Service Cloud 工单 ID： 00667286。

限制

在仪表板中，当您应用小部件级别的过滤器时，图表上的结果无法正确呈现在界面上。 这是因为当数值有显著变化时，图表上的标签会重叠，有些数值非常高，而另一些数值则很低（这些数值彼此非常接近）。 为了解决此问题，请执行以下解决方法。
解决方法：
  1. 将同一个小部件添加到仪表板两次。
  2. 在第一个小部件中，选择范围来应用过滤器。
  3. 提供较低范围的值，然后单击应用。
  4. 保存控制面板。

    您现在将看到所有被突出显示的较低值，而较高值则不可见。

  5. 在第二个小部件中，选择至少选项来应用过滤器，并提供一个高于所有较低值的值。
  6. 保存控制面板。

    您现在只会看到更高的数值。

Service Cloud 工单 ID： 00719935.