ServiceNow 软件包 更新

查看 ServiceNow 软件包 已发布版本中的更新，例如新功能和增强功能，以及修复内容和限制。 页面还列出了每个版本的发布日期，以及兼容的 Control Room 和 Bot Agent 版本。

版本摘要

下表列出了 ServiceNow 软件包与 Automation 360 一起发布或仅作为软件包发布的版本（按发布日期降序排列）。 单击版本链接以获取有关该软件包版本更新的信息。

版本 发行日期 版本类型 Bot Agent 版本 Control Room 内部版本
2.8.3 2025 年 9 月 15 日 随着 Automation 360 v.38（沙盒）版本的发布 21.230 或更高版本 16455 或更高版本
lkw1704819495745_00018.html#nqm1683643688772__a360.37-on-prem-snow 2025 年 6 月 4 日 随着 Automation 360 v.37（沙盒）版本的发布 21.230 或更高版本 16455 或更高版本
lkw1704819495745_00018.html#nqm1683643688772__a360.36-on-prem-snow 2025 年 3 月 5 日 随着 Automation 360 v.36（沙盒）版本的发布 21.230 或更高版本 16455 或更高版本
lkw1704819495745_00018.html#nqm1683643688772__a360.35-ga 2024 年 11 月 26 日 随着 Automation 360 v.35（沙盒）版本的发布 21.230 或更高版本 16455 或更高版本
lkw1704819495745_00018.html#nqm1683643688772__a360.34-ga 2024 年 9 月 27 日 随着 Automation 360 v.34（沙盒）版本的发布 21.230 或更高版本 16455 或更高版本
2.3.0 2024 年 3 月 22 日 仅限软件包；发布 Automation 360 v.32 版本后 21.230 或更高版本 16455 或更高版本
2.1.0 2023 年 12 月 6 日 随着 Automation 360 v.31（沙盒）版本的发布 21.230 或更高版本 16455 或更高版本
2.0.1 2023 年 9 月 6 日 随着 Automation 360 v.30（沙盒）版本的发布 21.230 或更高版本 16455 或更高版本
1.1.1 2023 年 6 月 6 日 随着 Automation 360 v.29（沙盒）版本的发布 21.230 或更高版本 16455 或更高版本
注：
  • 要下载单个 软件包（在 Automation 360 版本中更新，您只需要 软件包），请使用此 URL：

    https://aai-artifacts.my.automationanywhere.digital/packages/<package-file-name>-<version.number>.jar

  • 对于 ServiceNow 软件包，命名约定是：bot-command-servicenow-<version.number>.jar

    例如，bot-command-servicenow-2.1.0.jar

有关下载 软件包 并手动将其添加到 Control Room 的详细步骤，请参阅 将 软件包 添加到 Control Room。

2.8.3

  • 兼容的 Bot Agent 版本： 21.230 或更高版本
  • 兼容的 Control Room 版本： 16455 或更高版本
新增内容
文件流功能

文件流功能使您能够对基于文件的操作创建、运行和管理 API 任务。 文件流功能可直接从数据源流式传输文件，无需上传和下载文件。

增强了上传文件附件操作，支持文件流式传输功能，以上传文件。 您可以使用 使用文件变量进行文件流式传输 中提到的其中一个支持的操作将文件映射到文件变量，并将文件上传到 ServiceNow 记录。
新操作： 分配文件

使用新的分配文件操作，将文件变量分配给 ServiceNow 记录中可用的文件。 您可以在会话的后续操作中使用此文件变量。 分配文件操作还支持文件流式传输，使您能够在无需下载或上传的情况下流式传输文件。

平民开发者和专业自动化专家现在可以在他们的设备上开发和运行 MacOS 平台上的自动化。 此 软件包 已增强，以支持 MacOS，确保统一的开发和可移植性体验。

在 MacOS 中支持 网页触发器

ServiceNow 网页触发器现在也已在 MacOS 自动化中可用。 在已连接的 ServiceNow 实例中发生事件时，您可以使用 ServiceNow 网页触发器来触发您在 MacOS 平台上创建的自动化。 网页触发器提供实时响应，无需手动干预即可启动自动化。

2.7.0

  • 兼容的 Bot Agent 版本： 21.230 或更高版本
  • 兼容 Control Room 版本： 16455 或更高版本
新增内容

支持服务器端过滤器

ServiceNow 网页触发器现在支持服务器端过滤器。 您可以使用在 ServiceNow 实例中定义的过滤器，作为触发自动化的条件。

您可以使用创建的过滤器对 ServiceNow 事件表中的条目进行排序。 您还可以使用实例中的 ServiceNow 用户角色作为 ServiceNow 网页触发器的筛选条件。

2.6.2

  • 兼容 Bot Agent 版本： 21.230 或更高版本
  • 兼容 Control Room 版本： 16455 或更高版本
更改内容

网页触发器中的 UI 更新

机器人编辑器 和 API 任务 编辑器中网页触发器的描述已更新。

2.5.1

  • 兼容的 Bot Agent 版本： 21.230 或更高版本
  • 兼容的 Control Room 版本： 28899 或更高版本
新增内容

支持网页触发器

ServiceNow 软件包已更新，支持网页触发器。 ServiceNow 网页触发器允许您在 ServiceNow 中发生特定事件时运行自动化。 有关详细信息，请参阅 网页触发器。

2.4.1

  • 兼容的 Bot Agent 版本： 21.230 或更高版本
  • 兼容 Control Room 版本： 16455 或更高版本
修复

此软件包更新专注于对网页触发器功能的内部增强，提高其性能和可靠性。 该 Automation 360 版本中不包含面向用户的更改。 您可以忽略 v.35 中的此软件包更新，无需使用此较新版本更新您的自动化。

2.4.0

  • 兼容的 Bot Agent 版本： 21.230 或更高版本
  • 兼容 Control Room 版本： 16455 或更高版本
修复

此软件包更新包含对网页触发器功能的更改，该功能计划全面应用于即将发布的 Automation 360 版本。 您可以忽略 v.34 中的此软件包更新，无需使用此较新版本更新您的自动化。

2.3.0

  • 兼容的 Bot Agent 版本： 21.230 或更高版本
  • 兼容 Control Room 版本： 16455 或更高版本
修复

ServiceNow - 添加附件操作已得到增强，可以从容地处理 API 返回空响应的情况。 发生这种情况有多种原因，例如访问控制列表 (ACL) 限制访问表，以及缺失用户权限。

以前，该操作在此场景中会抛出一个空值错误。 现在，它将返回一个空字符串。

ServiceNow 添加附件操作

2.1.0

  • 兼容的 Bot Agent 版本： 21.230 或更高版本
  • 兼容 Control Room 版本： 16455 或更高版本
更改内容

修复了安全漏洞问题。 有关更多信息，请单击发布下载链接，并在 A-People Downloads page (Login required) 查看安全与合规报告。

2.0.1

  • 兼容的 Bot Agent 版本： 21.230 或更高版本
  • 兼容 Control Room 版本： 16455 或更高版本
新增内容
Control Room OAuth 连接

使用此连接方法，即，创建自定义 ServiceNow OAuth 连接，并将其存储在 Control Room 中。

ServiceNow 身份验证操作

1.1.1

  • 兼容 Bot Agent 版本： 21.230 或更高版本
  • 兼容的 Control Room 版本： 16455 或更高版本
新增内容

面向 机器人 开发人员的帮助中心

  • 帮助中心： 我们已为 机器人 开发人员添加了应用内帮助，以在构建自动化时获取有关 操作 和 软件包 的上下文信息。

    产品内部的用户帮助

  • 在 软件包 中为 操作 添加的直观图标。