CoE Manager 电子邮件通知清单

查看此清单以确保您能接收设置 CoE Manager 的电子邮件通知。

  • 不同的电子邮件客户端有不同的方法来区分垃圾邮件（垃圾）文件夹。 此垃圾邮件或垃圾文件夹是与常规收件箱处于同一级别的单独文件夹。 检查您的垃圾邮件文档夹，以确保电子邮件没有被发送到那里。
  • 如果您的企业有单点登录 (SSO) 要求，新用户将不会收到注册的邀请邮件。 但是，他们将收到所有其他常规电子邮件，例如角色更改、角色移除等。
  • 检查您的 CoE Manager 实例中是否启用了通知。
    1. 以企业管理员身份登录 CoE Manager。
    2. 单击左侧导航栏的用户图标。
    3. 单击企业管理。
    4. 在通知选项卡中，确保选中所有选项。
  • 检查您的电子邮件提供商是否屏蔽了 CoE Manager 的电子邮件。 请联系您的 IT 管理员进行核实。 确保没有防火墙策略屏蔽来自 CoE Manager 的电子邮件。 您的电子邮件服务器日志可以检查是否有任何电子邮件因任何原因被阻止。
  • 如果您的电子邮件服务上有防火墙策略，请确保将以下 IP 子网添加到允许列表中。
    • 69.72.46.239/32
    • 198.244.63.43/32
  • 确保您的电子邮件服务器具有有效的 TLS 证书。 我们的电子邮件服务器将必需 TLS 设置为 True，这需要一个有效的目标服务器。
注： 如果您仍然没有收到来自 CoE Manager 的电子邮件通知，请联系 Automation Anywhere 的支持部门。