添加触发器,可在发生特定事件时自动运行选定的自动化。 例如,单击特定按钮或使用击键组合。

触发器将预定义事件集成到工作流程中,并减少用户必须执行的重复任务数量。 Automation 360 中的有人值守自动化使您能够为各种应用程序创建独特的触发器。 然后,您可以使用这些触发器启动自动化。

注:
  • 不支持私有工作区的触发器。
  • 事件触发器支持使用外部密钥保管库自动登录。 对于有人值守、无人值守或 bot 开发人员,设备凭据通过 Control Room 中的外部保管库(例如 CyberArk、HashiCorp 或 AWS)进行设置。 在 bot 运行期间检索这些凭据。

使用以下触发器类型之一启动 bot

电子邮件
在指定的电子邮件服务(例如 Microsoft Outlook、电子邮件服务器或 EWS 服务器)中收到新电子邮件消息时,启动自动化。
文件和文件夹
在发生预定义文件或文件夹事件时,启动自动化。 可设置以下任一选项作为触发事件:
  • 创建新文件或文件夹时。
  • 删除现有文件或文件夹时。
  • 重命名文件或文件夹时。
  • 修改文件或文件夹时。
热键
在键盘上执行预定义的击键组合时,启动自动化。 您可以将以下键的组合设置为触发器:
  • Ctrl、Alt、Windows 徽标键和 Esc 等控制键。
  • 具有常规字母(英语)字符的按键。
界面
在选定的用户界面元素上发生预定义事件时,启动自动化。 一些预定义事件的示例包括:
  • 用户单击按钮。
  • 用户打开或关闭应用程序。
  • 用户选择或取消选择复选框。
注: 在 SAP 应用程序中捕获界面触发器时,请确保 RecorderInterface trigger packages 均来自 Build 5933 或来自先前版本。
Microsoft 365 Outlook

在 Microsoft Outlook 中收到新电子邮件时,启动自动化。

流程
当选择的 Microsoft Windows 流程发生预定义事件时,启动自动化。 一些预定义事件的示例包括:
  • 用户启动流程。
  • 用户停止或关闭流程。
服务
当 Microsoft Windows 中的选定服务发生预定义事件时,启动自动化。 一些预定义事件的示例包括:
  • 服务启动或停止。
  • 用户暂停服务。
  • 用户恢复之前暂停的服务。
ServiceNow新记录 | 更新的记录
ServiceNow 实例的表中添加新记录或更新现有记录时,启动自动化。
窗口
选定的应用程序窗口发生预定义事件时,启动自动化。 预定义事件的示例为,用户打开或关闭应用程序。