查看电子邮件触发器 软件包 发布版本中的更新，例如新增和增强的功能，以及修复和限制。 页面还列出了每个版本的发布日期，以及兼容的Control Room和机器人代理版本。

版本摘要

下表列出了电子邮件触发器 软件包 与 Automation 360 一起发布或仅作为软件包发布的版本（按发布日期降序排列）。 单击版本链接以获取有关该 软件包 版本更新的信息。

版本 发布日期 版本类型 机器人代理 版本 Control Room 内部版本
2.15.0 2024 年 11 月 26 日 随着 Automation 360 v.35（沙盒）版本的发布 22.60.15 23009
2.14.1 2024 年 6 月 17 日 随着 Automation 360 v.33（沙盒）版本的发布 21.210 或更高版本 13980 或更高版本
2.13.0 2024 年 3 月 21 日 随着 Automation 360 v.32（沙盒）版本的发布 21.210 或更高版本 13980 或更高版本
2.10.2-20230106-091325 2023 年 6 月 6 日 随着 Automation 360 v.29（沙盒）版本的发布 21.210 或更高版本 13980 或更高版本

2.15.0

  • 兼容 机器人代理 版本： 22.60.15 或更高版本
  • 兼容 Control Room 版本： 23009 或更高版本
修复
在循环中使用电子邮件连接 操作 创建 机器人，并使用 IMAP 连接到您的 Gmail 账户。 选择一个日期/时间以检索在某个日期或之后的特定电子邮件。 现在可以无障碍地从邮件服务器检索电子邮件。

此前，当邮件服务器的日期更改为早于机器人坐席设备日期时，邮件服务器午夜后收到的邮件未被读取。

Service Cloud 工单 ID： 02118382

2.14.1

  • 兼容 机器人代理 版本： 21.210 或更高版本
  • 兼容 Control Room 版本： 13980 或更高版本
新增内容
对 Control Room 管理的 OAuth2 身份验证在 电子邮件 触发器 软件包 的支持（Service Cloud 工单 ID： 02105142、02110420、02108734）

Google 已宣布弃用使用用户名和密码连接到 Google Workspace 的低安全性应用程序 (LSA)。 从 2024 年 9 月 30 日开始，所有 Google Workspace 账户的 LSA 访问将被关闭。 为帮助降低弃用风险，我们在 电子邮件触发器软件包 中引入了一种 Control Room 管理的新型 OAuth2 身份验证模式，使您能够连接到电子邮件服务器。 这种身份验证模式是安全的，并使用来自 Control Room 的集中访问令牌管理。

创建电子邮件触发器

2.13.0

  • 兼容 机器人代理 版本： 21.210 或更高版本
  • 兼容 Control Room 版本： 13980 或更高版本
修复
电子邮件触发器现在可以正常工作，并在每封电子邮件发送或接收时触发任务。

以前，触发器监听器间歇性地无法工作，即使多次发送电子邮件也无法处理任务。

Service Cloud 工单 ID： 02000185, 02007342

2.10.2-20230106-091325

  • 兼容 机器人代理 版本： 21.210 或更高版本
  • 兼容 Control Room 版本： 13980 或更高版本
修复
在使用电子邮件 > Outlook 客户端时，如果主题包含双引号或有空格，则 机器人 不再遇到任何错误。
当您使用电子邮件触发器创建 机器人 时，触发器的输出可以分配给记录类型变量。 您无法将输出分配给多个变量，因为电子邮件触发器不支持多个变量选项。

Service Cloud 工单 ID： 01803026