Automation Anywhere for Salesforce 中的可见性过滤器

通过使用可见性过滤器功能构建相关场景的条件，在 Automation Launcher 组件中隐藏和显示 机器人。

为什么使用可见性过滤器

在使用 Automation Anywhere for Salesforce 时，您可能不需要所有 机器人 始终可用。 相反，如果 机器人 的可用性基于记录状态与正在自动化的流程的相关性，Automation Launcher 组件将更有效。 例如，如果一个账户尚未验证，那么显示信用检查 机器人 只会增加 Automation Launcher 组件的混乱。 此外，如果代理知道只有相关的 机器人 出现在 Automation Launcher 中，他们更有可能将此资源用作推动业务发展的指南。

通过构建 机器人 配置相关的条件，您可以筛选 机器人 仅在有效场景中可见。 这是一个可选功能，但通过为代理提供 机器人 建议，可以为业务增加价值。 要为您的 机器人 配置可见性过滤器功能，请考虑以下细节以构建适用于您组织的条件。

构建条件以筛选可见性

您可以通过定义一组三个变量来构建一个条件，这些变量在下表中进行了描述：
字段 运算符 值
选择确定您的条件值的 Salesforce 字段。 选择字段与值之间的关系。 这可以是相等、不相等或包含。 定义您选择的 Salesforce 字段的条件值。 您可以输入真/假、数字、日期或字符串。
在构建条件时，请考虑以下细节：
  • 条件定义了机器人何时应可见。
  • 每个条件都必须满足才能为真。
  • 您可以构建任意数量的条件。
  • 每个条件都会逐步缩小 机器人 可见的场景。

可见性过滤器示例

在以下示例中，三个条件构成了整个可见性过滤器。 您还会注意到，每个条件由三个变量构成：字段、运算符和值。 变量在不同的方法中被使用，以缩小结果情景的范围。

当条件 1 、 条件 2 和 条件 3都为真时，机器人 在记录中可见。
可见性过滤器的用例示例