您可以使用 Discovery Bot 来识别业务中可以实现自动化的流程。Discovery Bot 通过记录和分析用户与各种系统的流程交互,比较这些流程自动化的潜在投资回报率,并创建机器人来实现流程自动化,从而识别这些流程。

注:

Automation Anywhere 将于 2025 年 11 月停止 Discovery Bot。 此次弃用将对使用 Discovery Bot 的客户产生改变。

对于客户有兴趣继续进行任务挖掘并帮助发现您组织内的自动化机会,我们建议探索我们的 Automation Anywhere Process Discovery Cloud 产品:Process Discovery

什么是 Process Discovery

Process Discovery 是自动化的第一步,在此过程中识别出可以在业务中自动化的流程。 Process Discovery 是一种用于揭示业务流程的方法,其通过记录用户与各种系统的交互,并分析记录的交互以识别模式。 可以记录和分析用户与以下任何类型系统的交互:
  • 企业解决方案,如 ERP、CRM、业务流程管理 (BPM) 和 ECM
  • 个人生产力应用程序,如 Microsoft Excel 和 Outlook
  • 终端和虚拟环境,如 Citrix XenApp 和远程桌面

为什么使用 Discovery Bot

许多公司在开始自动化项目时,都会进行人工 Process Discovery 和记录。 人工审核流程文档需要访问业务用户并绘制工作流程图,同时执行涉及额外资源的日常操作,这对企业来说可能非常耗时。 这种额外的努力阻碍或推迟了企业做出流程自动化的决定,也阻碍或推迟了企业从自动化中获益。 因此,许多自动化机会尚未被发现。Discovery Bot 使企业能够评估潜在机会的投资回报率,有助于决定和实施流程自动化。

功能

Discovery Bot 通过以下方式提供帮助:
  • 启用自动流程记录和分析,从而节省时间和资源
  • 为业务用户和公民开发人员确定正确的自动化流程
  • 使业务分析师和 RPA 开发人员能够加速自动化并最大限度地提高 RPA 投资回报率
  • 将自动化机会转化为 bot 原型,供自动化开发人员进一步开发和部署

Discovery Bot 的使用方法

Discovery Bot 管理员创建流程,并通过电子邮件邀请业务用户参与这些流程的记录。 业务用户记录他们在各种业务流程中执行的步骤。Discovery Bot 汇总记录并生成建议的工作流程。 业务分析师可以调整工作流程,从不同的记录中选择步骤并将其合并到分支中。 根据工作流程,分析师会根据投资回报率确定潜在的自动化机会并排定优先次序。 机会由分析师批准,Discovery Bot 将机会转换为 Task Bots 以进行部署。

以下图片说明了 Discovery Bot 支持从 Process Discovery 到机器人创建的自动化过程的方法。

Discovery Bot 流程

要以交互式视觉格式查看 Discovery Bot 任务,请参阅 Get started with Discovery Bot

有关如何开始使用 Discovery Bot 的概述,请观看以下视频:

请参阅 开始使用 Discovery Bot