分析自动化机会
使用图形和图表来查看机会和进程记录数据,这些图形和图表可帮助您分析和了解有无自动化情况下潜在机会的好处和节约。
机会
“机会”标题提供所有用户为所分配进程捕获的记录和机会数据快照。以下数据显示在机会标题中:
字段 | 描述 |
---|---|
节约 | 与机会相关的潜在节约(每年节约或每次运行节约) |
机会数量 | 包含选定记录的机会数量 |
进程变体的数量 | 机会中包含的分支数量 |
平均进程周期 | 为进程提供的记录的平均持续时间 |
参与者 | 为进程提交记录的用户数量 |
机会演变
使用机会演变图作为指导,以确定应该首先实现哪些机会的自动化。每个象限显示以下内容:
- 马上开展:这些机会将产生最高的收益且容易实施。
- 长期回报:这些机会将产生良好的投资回报率,但需要时间来实施。它们还需要更高的实施工作来实现自动化。
- 等待优化:自动化收益低,实施时间长。建议不要自动化。
- 快速致获胜:始终优先进行,创造里程碑。
应用程序使用情况
环形图显示选定记录中使用的应用程序数量。应用程序使用详细信息以下列格式显示在图表右侧的表格中:应用程序 | 分秒| 百分比。百分比表示使用的应用程序占使用的所有应用程序总数的百分比。
用例
使用此信息可快速了解用户参与和流程的复杂性和可变性;应用程序数量越多,所分析流程的复杂性和可变性就越高。平均流程周期时间将提供对预期处理时间内流程持续时间的快速了解。如果实际流程周期在整个应用程序数量中更高,这可能表明该流程更适合自动化,并有助于提高效率。
各进程的进程周期时间
此图显示与每个用户的每个进程的平均进程周期(以分钟为单位)相关的时间。
用例
使用此信息可帮助您了解哪些进程花费的时间最多,因此,如果进行自动化可能会为您节省更多时间。例如,分析师可以了解为什么某个特定参与者的进程记录花费了更长的时间或在更短的时间内完成,并将此信息与其他参与者进行比较。此信息有助于缩小进程记录子集的范围,以对低效活动进行研究,从而可能带来更好或更多的自动化机会。
进程的步骤数
此图显示每个用户的每个进程的平均手动步骤数。使用此信息来比较各个进程的步骤数。具有更多手动步骤的进程更可能是自动化的优先项。