Compreendendo o usuário empresarial

Normalmente, um usuário empresarial um funcionário não técnico que aprende a criar software de automação inteligente bots para lidar com seus fluxos de trabalho. O Automation 360 oferece aos usuários ferramentas de automação acessíveis sem ou com pouco código, que eles podem usar sozinhos, todos os dias.

Visão geral

Os usuários empresariais ajudam as organizações a melhorar os KPIs empresariais, automatizando os processos manuais em casos de múltiplo uso e transformando o conhecimento institucional em automatizações. A AARI permite que esses usuários comerciais automatizem e agilizem os processos com RPA sem código e que usa o método de arrastar e soltar. Com a AARI, as organizações podem:
  • Elimine a troca de aplicativos: Pesquise em vários sistemas para encontrar as informações necessárias e apresente todos os dados em uma única tela
  • Elimine dados e silos departamentais: Conecte sistemas de back e front office e usuários com automação sem código/com pouco código
  • Dimensione a automação para novos casos de uso Os proprietários de processos podem automatizar sozinhos e determinar exatamente como os funcionários devem interagir com o fluxo de trabalho AARI.

Fonte Site da Automation Anywhere Corporate (Solução para usuários corporativos)

Usando AARI, um usuário empresarial aproveita a automação criada pelos desenvolvedores de bot (bots, formulários, processos) e interage com aplicativos (por exemplo, web, Microsoft Excel, SFDC) que transferem dados entre grupo de usuários e bots, fornecendo um catálogo de serviços de automação e atuando como uma ferramenta de gerenciamento de solicitações.

Os usuários comerciais podem ser:
  • AARI Admin: agir como um Proprietário de Processo do lado da empresa
  • Gerente AARI: agir como um Proprietário de Equipe do lado da empresa
  • Usuário AARI: agir como um simples operador do lado da empresa

Tarefas e objetivos de um usuário empresarial

Tarefas Objetivos

Diariamente

  • Selecionar processos e criar casos
  • Seguir as etapas (preencher formulários) e escalar os problemas
  • Processar os documentos/tarefas atribuídas

Atribuição especial

  • Registrar, editar e enviar um processo de fluxo de trabalho
  • Completar eficientemente o trabalho diário, lidando com grande quantidade de tarefas repetitivas
  • Simplificar o fluxo de trabalho diário

    Ferramentas de acesso rápido para completar o trabalho

Fluxos de trabalho da AARI

  • Administrador de AARI
    1. Tarefa 1
    2. Tarefa 2
    3. Tarefa 3
  • Gerente de AARI
    1. Tarefa 1
    2. Tarefa 2
    3. Tarefa 3
  • Usuário AARI
    1. Tarefa 1
    2. Tarefa 2
    3. Tarefa 3