Process Discovery
- 최종 업데이트2023/09/21
Process Discovery
Process Discovery는 사용자와 다양한 시스템의 상호 작용에서 인사이트 및 지식을 추출하여 비즈니스 프로세스를 분석, 모니터링 및 개선하는 데이터 기반 접근 방식입니다. 이 접근 방식을 사용하면 조직의 프로세스 내에서 발생하는 활동, 의사 결정 및 상호 작용의 실제 흐름을 파악할 수 있습니다.
Process Discovery는 조직의 효율성, 비용 절감, 품질 관리 강화를 지원합니다. 이를 통해 프로세스 운영에 대한 인사이트를 얻어 자동화, 워크플로 간소화, 단계 제거 등 개선이 필요한 부분을 정확히 찾아냅니다. Process Discovery는 프로세스 개선, 규정 준수 및 위험 관리 노력에서 그 가치를 증명합니다.
구성 요소
Process Discovery 플랫폼은 Process Discovery Sensor 및 PEG(Privacy Enhanced Gateway) 애플리케이션과 함께 사용되어 데이터 캡처, 분석 및 프로세스 모델링을 간소화합니다.
- Process Discovery 플랫폼
- Process Discovery 플랫폼은 Process Discovery Sensor 및 PEG(Privacy Enhanced Gateway) 애플리케이션과 함께 사용되어 데이터 캡처, 분석 및 프로세스 모델링을 간소화합니다. Process Discovery 인터페이스로 사용자는 다음 태스크를 수행할 수 있습니다.
- 다양한 시스템과의 사용자 상호 작용을 캡처, 구문 분석 및 분석합니다.
- 모든 관련 경로(변형 포함)를 식별 및 매핑하고 가장 일반적인 워크플로를 자동으로 문서화합니다.
- 이러한 프로세스 자동화의 잠재적 ROI를 비교하고 비즈니스 애널리스트가 자동화를 가속화하고 RPA ROI를 극대화할 수 있도록 합니다.
- 자동화 개발자의 추후 개발 및 배포를 위해 프로세스 정의 문서(PDD)를 사용하여 자동화 기회를 bot 프로토타입으로 변환합니다.
- Process Discovery Sensor 애플리케이션
- Process Discovery Sensor는 최종 사용자의 컴퓨터에 설치되어 사용자 활동에 대한 데이터를 캡처합니다. 이 데이터는 어떤 비즈니스 프로세스가 자동화 후보인지 판단하기 위한 분석을 위해 Process Discovery로 보내집니다.
- Privacy Enhanced Gateway
- PEG(Privacy Enhanced Gateway)는 Process Discovery Sensor 애플리케이션에서 수집한 민감한 데이터를 수정하여 PII(개인 식별 정보)가 분석을 위해 Process Discovery로 전송되는 데이터에 포함되지 않도록 합니다.
![Process Discovery 구성 요소](https://automationanywhere-be-prod.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v2019/page/enterprise-cloud/topics/discovery/configuration/../../../../Process-Discovery-Components.png?_LANG=kokr)
일반적으로 기업은 프로세스를 수동으로 관찰하고 문서화하면서 자동화 프로젝트를 시작합니다. 이 과정에서 사용자를 인터뷰하고 워크플로를 매핑하는 데 시간이 많이 걸리고 결과가 정확하지 않을 수 있습니다. Process Discovery는 시각화 도구를 사용하여 자동화 기회를 파악하고 지역 또는 팀 간의 프로세스를 비교합니다.
워크플로
다음 다이어그램에서 Process Discovery 관리자, IT 인프라 관리자 및 비즈니스 분석 사용자를 위한 Process Discovery 워크플로를 확인할 수 있습니다.
- 시스템과의 사용자 상호 작용을 캡처하고 분석합니다.
- 공통 워크플로를 문서화하고 시각화(흐름 및 경로 그래프)를 제공합니다.
- 잠재적 자동화에 대한 ROI를 비교합니다.