웹 인터페이스의 비즈니스 유저용 Automation Co-Pilot
- 최종 업데이트2024/04/18
웹 인터페이스의 비즈니스 유저용 Automation Co-Pilot
웹 인터페이스의 비즈니스 유저용 Automation Co-Pilot은 직관적인 포털이며, Co-Pilot 사용자가 요청을 만들고 태스크를 실행하고, Co-Pilot 매니저가 팀 역할과 배포를 관리할 수 있는 전용 워크스페이스입니다.
웹 인터페이스의 비즈니스 유저용 Automation Co-Pilot는 유인/무인 Bot에 대한 매력적인 경험을 제공합니다. 문서와 태스크를 한 번에 보고 구성하고, 작업을 수행하고, Bot에 작업을 넘겨줄 수 있는 원스톱 위치를 제공합니다. 또한 자동화를 제공하는 프로세스 중심 접근 방식을 제공합니다.
역량
웹 인터페이스의 비즈니스 유저용 Automation Co-Pilot는 다음과 같은 방식으로 도움을 줍니다.
- 사용하기 쉬운 프로세스 카탈로그에서 자동화를 시작합니다.
- 여러 사용자와 Bot 간 장기 실행 워크플로를 자동화합니다.
- 봇 예외를 처리합니다.
- 가이드 자동화를 통해 사용자를 교육하고 오류를 줄입니다.
- 사람과 Bot과 함께 멀티태스킹을 할 수 있습니다.
- 유인 자동화를 모니터링하고 감사합니다.
웹의 비즈니스 유저용 Automation Co-Pilot는 여러 사용자가 PII(개인 식별 정보) 데이터와 기밀 시스템에 액세스하지 않고 중단 없이 Bot과 협업할 수 있도록 돕습니다.
다음 이미지는 프론트 오피스 자동화 기능을 보여 줍니다.
구성 요소
웹 인터페이스의 비즈니스 유저용 Automation Co-Pilot는 다음 구성 요소를 포함합니다.
- Bot
- Bot은 규칙 기반 특정 반복 태스크를 자동화합니다.
- 양식
- 양식을 사용하면 사용자가 사용자 지정 가능한 웹 인터페이스를 통해 Bot을 호출하고 Bot과 상호 작용할 수 있습니다.
- 프로세스
- 이 프로세스는 Bot과 양식을 함께 연결합니다. 이 프로세스에는 Bot과 양식을 트리거하고 이들 간의 데이터 흐름을 조정하는 로직이 포함됩니다.
- 요청
- 요청은 프로세스의 인스턴스입니다. 프로세스에서 Bot과 양식이 상호 작용하는 방식에 대한 템플릿을 정의하는 경우 요청은 해당 템플릿의 특정 인스턴스입니다.
- 태스크
- 태스크는 프로세스 내에서 수행해야 하는 단계입니다. 프로세스에는 다음 두 가지 유형의 태스크가 있을 수 있습니다.
- Bot 태스크: 봇이 수행하는 태스크입니다.
- 휴먼 태스크: 사람이 수행하는 태스크이며, 휴먼 태스크 작업은 양식입니다.
다음 이미지를 검토하여 이러한 구성 요소 간의 관계를 더욱 잘 파악합니다.
아키텍처
다음 이미지는 웹 인터페이스에 있는 비즈니스 유저용 Automation Co-Pilot의 아키텍처를 보여 줍니다.
프로세스 자동화의 스토리지 매개변수는 다음 항목에 자세히 설명되어 있습니다. 클라우드 스토리지 사용
설정
다음 워크플로에서는 웹 인터페이스의 비즈니스 유저용 Automation Co-Pilot를 사용하여 태스크를 자동화하고 관리하는 방법을 설명합니다.