에이전트 상호 운용성 문제 해결

이러한 문제 해결 팁을 활용하여 에이전트 상호 운용성 관련 문제를 진단할 수 있습니다.

  • 권장 모델: 자동화 검색, 호출 및 결과 추출은 AI 모델/LLM에 크게 의존합니다. LLM이 프롬프트를 생성하는 방식은 검색, 자동화 도구 호출, 결과 확보에 있어 매우 중요합니다. 당사의 경험에 따르면 Cloud 모델이 GPT 모델보다 성능이 더 우수합니다.
    • 권장 모델: Claude Sonnet 4.5 및 Gemini 2.5 Pro
    • 효능/신뢰성이 낮은 모델: GPT 4.1 또는 이전 버전
  • Microsoft Copilot Studio - 지침 전송: 간혹 Microsoft Copilot Studio를 사용할 때 지침이 정상적으로 전송되지 않을 수 있습니다. 그럴 경우에는 걱정하지 말고, 지시를 다시 전송해 보십시오. 반대로, 전송 실패 메시지: 재시도가 표시될 수도 있습니다. 실제로 명령이 성공적으로 전송되어 처리 중임에도 표시되는 경우가 있습니다. 이때는 20~30초 정도 기다리셔야 합니다.
  • 도구가 클라이언트에 표시되지 않는 경우: 도구가 인바운드 도구 아래에 나열되어 있고 MCP 클라이언트가 올바른 엔드포인트 또는 환경에 연결되어 있는지 확인하십시오.
  • Bot은 실행되지만 출력이 없는 경우: Bot에서 입력 매핑과 변수 이름을 확인하십시오. 도구 설명에 명확한 입력 및 반환 문서를 추가하십시오.
  • 권한 오류: Control Room 서비스 계정이 MCP 서버에서 리포지토리 항목 및 연결된 앱(예: Salesforce)에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.
  • 성능 문제: 더 작은 데이터 범위부터 시작하고, 주요 체크포인트를 기록하며, 봇 러너가 사용 가능한지 확인하십시오.

  • DiscoverAutomation 도구가 때때로 모든 구성된 자동화를 에이전트 연결 도구로 표시하지 않습니다.

    DiscoverAutomation 도구는 사용자가 접근 권한을 가진 모든 에이전트 연결로 설정된 자동화를 표시합니다. 그러나 자동화가 아홉 개를 초과하는 경우, DiscoverAutomation 도구는 특정 기준에 따라 상위 아홉 개의 자동화만 표시합니다. 자동화가 상위 아홉 개의 기준에 맞지 않으면 표시되지 않습니다.

    특정 자동화를 보려면 DiscoverAutomation에서 도구별 쿼리를 사용해 보십시오. 예를 들어, Discover automations to(tool specific ask)를 입력하십시오. 이러한 쿼리는 에이전트 연결에서 도구로 정의된 경우에도 관련 자동화를 표시해야 합니다.