대기열 삭제

선택한 대기열 또는 워크 아이템의 모든 대기열을 삭제합니다.

전제 조건

이 태스크를 완료하려면 다음 권한이 있어야 합니다. 귀하는 Control Room에 관리자로 로그인해야 합니다. 태스크를 완료하려면 AAE_Queue Admin 역할 및 대기열 소유자 권한이 지정되어 있어야 합니다.
주: 워크 아이템 처리에 사용 중인 대기열은 삭제할 수 없습니다. 해당 특정 대기열에 대한 오류 메시지가 표시됩니다.

프로시저

  1. Control Room에 로그인합니다.
  2. 관리 → 대기열로 이동합니다.
  3. 다음 옵션 중 하나를 선택하여 선택한 대기열 또는 여러 대기열을 삭제합니다.
    옵션단계
    선택한 대기열 삭제
    1. 삭제할 대기열 위로 마우스를 가져갑니다.
    2. 작업을 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다.

      대기열을 영구적으로 삭제한다는 확인 메시지가 표시됩니다.

      .
    선택한 여러 대기열 또는 모든 대기열 삭제
    1. 필요한 대기열 앞의 확인란을 선택합니다.
      주: 헤더의 확인란을 선택하여 모든 대기열을 선택할 수 있습니다.
    2. 헤더 위의 삭제 버튼을 클릭합니다.

      여러 대기열을 영구적으로 삭제한다는 확인 메시지가 표시됩니다.
    주: 사용 중 상태인 대기열은 삭제할 수 없습니다. 사용 중 상태가 아닌 대기열만 삭제할 수 있음을 나타내는 오류 메시지가 표시됩니다.
  4. 예, 삭제를 클릭하여 선택을 확인합니다. 아니면 아니요, 취소를 클릭하여 작업을 취소합니다.
    대기열을 삭제하면 확인 메시지가 나타납니다.