ServiceNow 첨부 파일 가져오기 작업

첨부 파일 가져오기 작업을 사용하여 ServiceNow의 지정된 기록에서 첨부 파일을 다운로드합니다.

전제 조건

ServiceNow 작업을 시작하기 전에 인증받았는지 확인하십시오. 자세한 내용은 ServiceNow 인증 작업 항목을 참조하십시오.

프로시저

  1. 작업 창에서 ServiceNow > 첨부 파일 > 첨부 파일 가져오기를 선택한 후, 이를 캔버스에 놓습니다.
  2. 다음 필드에서 세부 정보를 지정합니다.
    1. 첨부 파일 필터링 기준.
      • sys_id: 첨부 파일 ID를 지정하거나 첨부 파일 ID가 저장된 변수를 선택하십시오.
        주: 첨부 파일의 고유 식별자(sys_id)를 찾으려면 첨부 파일 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 링크 주소 복사를 선택합니다. 복사한 링크를 텍스트 편집기에 붙여넣고 URL 내에서 sys_id라는 이름의 매개변수를 찾으십시오. sys_id= 뒤에 오는 값이 첨부 파일의 고유 식별자입니다. 예를 들어, https://your_instance.service-now.com/sys_attachment.do?sys_id=0000000000000001 링크에서 첨부 파일 sys_id는 0000000000000001입니다.
      • 관련 기록: 관련된 첨부 파일을 다운로드하려면 관련 기록의 세부 사항을 지정합니다. 테이블 이름과 테이블 ID를 입력해야 합니다.
      • 쿼리: 첨부 파일을 다운로드하려면 쿼리 매개변수를 지정합니다. 예를 들어 sys_id 를 변수에 매핑하고 쿼리로 추가할 수 있습니다.
    2. 대상 폴더 경로를 입력하거나 경로가 변수에 저장된 경우 변수를 선택하십시오.
    3. 세션 이름은 기본으로 표시됩니다.
    4. 첨부 파일 ID를 문자열 변수에 지정할 수 있습니다. 예를 들어 첨부 파일 ID는 list_GetAttachmentResults에 저장됩니다.

      ServiceNow에 대한 기록 가져오기 작업
  3. 실행을 클릭하여 Bot을 저장하고 실행합니다.
  4. 첨부 파일이 지정된 폴더 경로로 다운로드됩니다.