에이전트 상호 운용성에 대해 자세히 알아보려면 FAQ를 참조하십시오.

  1. 왜 REST API 호출을 통해 내 AI 에이전트에서 Automation Anywhere 자동화를 실행할 수 없나요? 왜 MCP를 사용해야 하나요?

    Traditional APIs versus MCP Inbound 항목을 참조하십시오.

  2. Automation Anywhere는 MCP 인바운드 도구 호출 시 어떻게 도구 보안을 보장합니까?

    MCP 클라이언트는 중앙 집중식 거버넌스를 통해 지원됨: RBAC 및 인증(API 키).

    1. 모든 도구 호출은 인증을 거칩니다.
    2. 사용자가 인증되면 특정 자동화 기능을 사용할 권한이 있는지 확인합니다. 적절한 권한이 있는 경우에만 Control Room 리포지토리의 자동화 기능에 액세스할 수 있습니다.
    3. 전송 중 데이터 보안: MCP 클라이언트와 MCP 서버 간, 그리고 MCP 서버와 Automation Anywhere Control Room 간의 모든 상호 작용은 암호화되어 보호됩니다. Automation Anywhere는 TLS 1.2 암호화를 사용하여 모든 통신이 안전하게 보호됩니다.
  3. PRE 기반 MCP란 무엇이며, PRE 통합이 MCP에 어떤 도움이 됩니까?

    Automation Anywhere의 MCP 인바운드 상호작용은 PRE(프로세스 추론 엔진)에 의해 지원됩니다. PRE는 모든 Automation Anywhere 자동화, 프로세스, API 작업, 그리고 AI 에이전트에 대해 깊이 있게 이해하고 있습니다. PRE는 이러한 항목들의 본질, 그리고 수행할 수 있는 작업에 대해 알고 있습니다. 사용자가 타사 AI 도우미에서 MCP 인바운드 도구 사용을 요청할 때, Automation Anywhere의 PRE는 사용자의 의도와 요청의 맥락을 파악합니다. 그런 다음 이를 Automation Anywhere 리포지토리에 있는 고유한 자동화와 매칭합니다.

  4. 각 라이선스에 포함된 에이전트 상호 운용성 기능은 무엇입니까?
    클라우드 고객용:
    • 기본 플랫폼 라이선스는 핵심 에이전트 상호 운용성을 제공합니다. 이를 통해 타사 AI 어시스턴트가 MCP 인바운드를 사용하여 Automation Anywhere 자동화를 트리거할 수 있습니다. 이는 고객이 최소한의 설정만으로 외부 AI 에이전트를 기존 자동화에 연결할 수 있도록 지원합니다.
    • 엔터프라이즈 플랫폼 라이선스에는 기본 라이선스의 모든 기능과 PRE 통합과 같은 고급 상호 운용성 기능이 포함되어 있습니다. PRE는 자동화 및 해당 입력 및 출력 변수에 대한 설명을 사람과 에이전트 모두가 읽을 수 있도록 자동으로 생성합니다. 이로 인해 MCP 도구를 더 쉽게 찾을 수 있으며, 타사 AI 에이전트가 자동화의 기능, 필요한 입력 값, 반환되는 출력 값을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이로 인해 보다 정확하고 신뢰할 수 있는 에이전트 상호 작용이 이루어집니다.
  5. 에이전트 상호 운용성을 위한 PRE 통합이 제공되는 지역은 어디입니까?

    미국 및 EU 클라우드 지역의 엔터프라이즈 고객을 위해 에이전트 상호 운용성용 PRE 통합이 제공됩니다. 이 지역에 Control Room을 보유한 고객은 PRE를 사용하여 자동으로 자동화 및 변수 설명을 생성할 수 있습니다. 이는 MCP 기반 도구 검색 및 에이전트 상호 작용을 개선하는 데 도움이 됩니다.