클라우드 라이선스 FAQ

Automation Anywhere 클라우드 라이선싱에 대해 자세히 알아보려면 FAQ를 검토하십시오.

클라우드 라이선스 소개

클라우드 라이선싱은 무엇인가요?
Automation Anywhere 클라우드 라이선싱은 다양한 애플리케이션 및 배포 모델에서 라이선스를 관리하고 배포하는 중앙 집중식 방식입니다. 클라우드 라이선싱을 사용하면 고객이 구매한 모든 라이선스가 당사의 Automation Anywhere 클라우드에 있는 공유 라이선스 풀에 통합됩니다.

Cloud Control Room 또는 온프레미스 Control Room과 같은 Automation Anywhere 애플리케이션은 이 Automation Anywhere 클라우드 라이선스 서버에 연결되어 사용자 할당 및 활용을 위한 라이선스에 액세스합니다. 이러한 중앙 집중식 라이선스 관리 방식을 통해 고객은 다양한 Control Room 인스턴스 및 배포 설정에서 여러 애플리케이션의 라이선스에 액세스하고, 해제하고, 사용할 수 있는 유연성을 확보할 수 있습니다.

클라우드 라이선스 서버 Automation Anywhere 라이선스 서버는 미국 서부 지역에 있는 Automation Anywhere 클라우드에서 호스팅됩니다. 여기에는 모든 고객에 대한 고객 소프트웨어 라이선스 권한 정보가 포함되어 있습니다. 클라우드 라이선스 서버는 2분마다 주문 관리 시스템에서 제품 판매 정보를 검색하여 고객별 라이선스 자격으로 변환합니다. 그러면 라이선스 권한 정보가 Control Room 인스턴스에 대해 제공되어 구매한 라이선스에 따라 사용자 및 기능을 다운로드하고 활성화할 수 있습니다.

Automation 360 클라우드 및 온프레미스 Control Room 인스턴스는 HTTPS 또는 TLS1.3을 통해 연결되어 클라우드 라이선스 키(GUID)를 사용하여 Control Room 라이선스 서버에 등록됩니다. Control Room 라이선스 서버는 등록 과정에서 사용된 라이선스 키를 기준으로 고객을 식별합니다. 등록이 성공적으로 완료되면 Control Room에서 24시간마다 고객에게 고유한 라이선스 권한 정보를 다운로드하고 해당 정보를 사용하여 Control Room 사용자에게 라이선스를 할당합니다. Control Room은 또한 동일한 정보를 사용하여 다양한 기능을 활성화하고 페이지 수, 문서 수, API 수, 권장 사항과 같은 볼륨 기반 라이선스 수를 적용합니다. Control Room은 또한 집계된 라이선스 사용량 정보를 라이선스 서버로 전송합니다.

클라우드 라이선싱이 중요한 이유는 무엇인가요?
클라우드 라이선스 서버는 고객이 다양한 Automation Anywhere 인스턴스 및 배포 모델에서 Control Room 제품과 라이선스를 유연하게 사용할 수 있도록 지원하기 때문에 중요합니다.
클라우드 라이선싱은 계약 준수 요구 사항을 충족하고 사용량 원격 측정을 제공하며 라이선스 그룹화 및 유예 기간과 같은 기능을 지원합니다. 이것은 다음과 같은 다양한 Automation Anywhere 제품에 대한 권한을 제공합니다.
  • Bot Runner, Bot Creator, Automation Co-Pilot
  • Document Automation
  • 엔터프라이즈 플랫폼 라이선스와 같은 기능 기반 라이선스
  • Automator AI 플랫폼 베이스 라이선스
  • API 태스크
파일 기반 라이선싱이란 무엇이며 이것이 중단된 이유는 무엇인가요?
파일 기반 라이선싱(기존 Automation Anywhere 라이선스 방식)은 복잡성, 관리 오버헤드, 확장성 및 규정 준수 문제로 인해 사용이 중단되었습니다. 이것은 이제 클라우드 라이선스로 대체됩니다. 다음 제품은 파일 기반 라이선싱에서 지원되지 않습니다.
  • Document Automation( IQ Bot제외)
  • 엔터프라이즈 플랫폼 라이선스 및 Automator AI 플랫폼 베이스 라이선스와 같은 기능 기반 라이선스 및 권장 사항
  • API 태스크

클라우드 라이선스 전제 조건

클라우드 라이선스 전제 조건이란 무엇인가요?

Automation Anywhere은 중앙 집중식 라이선스 서버이며 Automation Anywhere 클라우드에서 호스팅되므로 클라우드 및 온프레미스 Control Room 인스턴스와 같은 애플리케이션은 이 클라우드 라이선스 서버에 대한 연결성을 필요로 합니다.

클라우드 Control Room 인스턴스에는 라이선스 서버에서 라이선스에 액세스할 수 있는 GUID 라이선스가 자동으로 프로비저닝됩니다. 초기 설정 시 Control Room GUID 라이선스를 온프레미스 Control Room에 제공해야 합니다. 갱신 시 온프레미스 및 클라우드 Control Room 인스턴스 모두에 갱신 GUID 라이선스를 제공해야 합니다.

라이선스 서버에 대한 연결은 사용자에게 다양한 배포 모델에 걸쳐 서로 다른 Control Room 인스턴스 간에 라이선스를 유연하게 할당, 해제 및 사용할 수 있는 유연성을 제공하기 때문에 중요합니다. 라이선스 정보의 중앙 소스에 대한 이러한 연결성은 고객에게 속한 모든 Control Room 인스턴스에서 구매한 라이선스 및 사용 가능한 라이선스를 원스톱으로 볼 수 있도록 해줍니다.

클라우드 라이선스 서버에 대한 연결성은 고객이 구매한 라이선스에 대한 정보를 검색하는 데만 사용됩니다. 이러한 연결성이 없으면 Control Room에서 라이선스 정보를 확인할 수 없으므로 사용자가 라이선스를 할당하고 릴리스하는 기능에 영향을 미칩니다. 클라우드 라이선스 서버에 오랫동안 연결되지 않으면 Control Room이 잠기게 되어 진행 중인 자동화에 영향을 미칩니다.

클라우드 라이선스 연결

온프레미스 Control Room에서 클라우드에 연결하는 것이 중요한 이유는 무엇인가요?

온프레미스 Control Room에서 Automation Anywhere 클라우드로의 클라우드 연결이 다음과 같은 이유로 점점 더 중요해지고 있습니다.

  • 정기적인 제품 및 패키지 업데이트 제공
  • 온프레미스 고객을 위한 문서 처리 정확도와 안정성 향상을 위해 LLM을 사용한 생성형 AI 기능 활용
  • 클라우드 라이선싱을 사용하여 온프레미스 Control Room 인스턴스에 새 제품 라이선스 배포
클라우드 라이선스 서버에 대한 연결은 안전한가요?
온프레미스 Control Room 인스턴스에서 클라우드 라이선스 서버로의 연결은 HTTPS 프로토콜을 통해 보호되며, 여기서 Control Room이 클라우드 호스팅된 라이선스 서버로의 연결을 시작합니다. 인바운드 액세스 포트는 고객 네트워크에 개방할 필요가 없습니다. 라이선스 서버로부터의 연결은 HTTPS/TLS 1.3을 통해 이루어지며 연결을 제한하는 여러 보안 기능을 지원합니다. 이 연결을 통한 트래픽은 RSA256 알고리즘을 사용하여 암호화됩니다.
주: 이 프록시 서버 기능은 Automation 360.30 릴리스부터 사용할 수 있습니다.

Control Room의 버전이 .30 이전인 경우, 클라우드 라이선스 서버에 연결할 수 있도록 인바운드 액세스 포트를 허용 목록에 추가하는 등의 대체 보안 조치를 구현해야 합니다.

클라우드 호스팅 라이선스 서비스에 대한 연결은 프록시 서버를 사용하여 라우팅할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 프록시 서버 수준에서 모든 보안 정책을 시행할 수 있으며 온프레미스 Control Room에서 제한된 액세스를 허용할 수 있습니다.

Automation Anywhere 클라우드 라이선스 서버는 고정 IP 주소를 지원합니다. 이 IP 주소는 변경되지 않으며, 고객은 이 IP 주소를 사용하여 보안을 강화하고 라이선스 서버에 제한된 액세스를 제공할 수 있습니다.

온프레미스 Control Room 인스턴스에서 클라우드 라이선스 서버로의 연결은 전용 키 기반 인증을 사용하여 인증됩니다. 따라서 인증 세션 자체가 암호화됩니다.

클라우드 라이선스 데이터 전송

클라우드 라이선스 서버에 대한 보안 연결을 통해 교환되는 데이터의 종류는 무엇입니까?
온프레미스 Control Room 인스턴스에서 클라우드 라이선스 서버로의 연결은 라이선스 관련 정보를 교환하는 데만 사용됩니다. 다음은 고객의 사용자 또는 비즈니스 관련 정보의 교환이 없음을 표시하는 교환되는 정보의 목록입니다.
  • 고객 계정 이름
  • Control Room 고객이 입력한 GUID 라이선스
  • 고객이 구입한 라이선스 유형 및 개수
  • 온프레미스 Control Room URL
  • 소비된 사용자 라이선스 수
  • 소비된 볼륨 라이선스 수
라이선스 서버에 대한 연결이 끊어지면 어떻게 됩니까?
클라우드 라이선스 서버에 대한 연결은 Keep-alive heartbeat를 사용하여 6시간마다 점검됩니다. 연결이 끊기면 Control Room이 페일 세이프(failsafe) 모드로 전환됩니다.
  • 향후 32일 동안 Control Room은 연결성이 없기 때문에 새 라이선스 정보를 다운로드하거나 새 GUID 라이선스를 설치할 수 없습니다. 이 시간 동안 사용자는 마지막으로 알려진 사용 가능한 라이선스 수에 따라 사용자 라이선스를 할당할 수 있습니다.
  • 연결이 끊긴 지 32일이 지나면 Control Room이 잠기고 모든 자동화가 중지됩니다. 고객은 Control Room에 액세스하려면 새 라이선스 GUID를 설치해야 합니다.
라이선스 서버에서 Control Room으로 라이선스 정보를 얼마나 자주 다운로드합니까?

클라우드 라이선스 서버에 대한 연결은 라이선스 클라우드에서 라이선스 데이터를 가져오는 데 사용됩니다. 이 라이선스 데이터는 다음 케이던스를 사용하여 동기화됩니다.

  • 라이선스 데이터는 24시간마다 라이선스 서버에서 가져옵니다.
  • Control Room에 라이선스 GUID를 설치할 때마다
  • 사용자에게 라이선스를 할당하거나 할당 취소할 때마다
  • 사용자가 수동 라이선스 동기화 작업을 수행할 때마다

파일 라이선싱에서 클라우드 라이선싱으로 전환

왜 클라우드 라이선싱으로 전환해야 하나요?

파일 기반 라이선싱은 기존 제품 라이선싱 방식이며, 새로운 개선 계획 없이 중단되었습니다. 파일 기반 라이선싱은 기능적으로 제한적이며 클라우드 라이선싱으로 대체되고 있습니다. 지금부터 모든 신제품은 클라우드 라이선싱을 통해서만 지원됩니다. 파일 라이선싱은 서비스 종료를 발표하면 단계적으로 폐지될 예정입니다. 따라서 고객이 클라우드 라이선싱으로 전환하는 것이 중요합니다.

반면에 클라우드 라이선싱은 고객에게 다양한 Automation Anywhere 인스턴스 및 배포 모델에서 Control Room 제품과 라이선스를 사용할 수 있는 유연성을 제공합니다. 이는 Automation Anywhere의 모든 신제품 및 혁신을 지원합니다.

고객 라이선스를 파일 라이선싱에서 클라우드 라이선싱으로 변환하는 방법은 무엇인가요?

파일 라이선싱에서 클라우드 라이선싱으로 라이선스를 전환하는 것은 간단하고 원활한 프로세스입니다. 이러한 전환은 운영 중단 없이 수행할 수 있습니다. 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 온프레미스 Control Room이 Automation Anywhere에서 클라우드 https://license.automationanywhere.digital 라이선스 서버에 연결할 수 있는지 확인합니다. 정방향 프록시 설정 구성하기 섹션의 정보를 사용하여 네트워크 프록시 기능을 사용하거나 클라우드 라이선스 정적 IP 주소를 사용하여 클라우드 라이선스 서버에 대한 액세스를 허용하는 방화벽 규정을 구성할 수 있습니다.
  2. 라이선스를 파일 기반에서 클라우드 기반 라이선싱으로 전환하려면 계정 팀 또는 고객 지원팀에 문의하십시오. 이것은 지원 티켓을 작성하여 수행할 수 있습니다.
  3. Automation Anywhere 주문 관리 팀에서 파일 기반 권한을 클라우드 라이선스로 전환해 드립니다. 처리가 완료되면 해당 라이선스 및 클라우드 서비스 포털(Control Room)에서 클라우드 라이선스 및 https://apeople.automationanywhere.com/s/Licenses 라이선스 GUID를 볼 수 있습니다.
  4. 라이선스가 변환된 후에는 https://apeople.automationanywhere.com/s/Licenses에서 라이선스 및 클라우드 서비스 포털의 관리 클라우드 라이선스 탭의 Control Room 라이선스 GUID를 모든 온프레미스 Control Room 인스턴스에 입력해야 합니다. GUID 라이선싱 모델 항목을 참조하십시오.
주: 클라우드 기반 라이선싱으로 전환한 후에는 파일 기반 라이선싱으로 되돌릴 수 없습니다.

이 프로세스를 통해 클라우드 라이선싱으로 원활하게 마이그레이션하여 운영의 연속성을 유지할 수 있습니다.