ServiceNow 패키지 업데이트

새로운 기능과 향상된 기능, 수정 사항 및 제한 사항 등 릴리스된 ServiceNow 패키지 버전의 업데이트를 확인해 보십시오. 이 페이지에는 각 버전의 릴리스 날짜와 호환 가능한 Control Room 및 Bot 에이전트 버전도 나열되어 있습니다.

버전 요약

다음 테이블에는 Automation 360 릴리스 또는 패키지 전용 릴리스로 출시된 ServiceNow 패키지 버전이 나열되어 있습니다(릴리스 날짜의 내림차순). 해당 패키지 버전의 업데이트에 대한 정보를 보려면 버전 링크를 클릭하십시오.

버전 릴리스 날짜 릴리스 유형 Bot 에이전트 버전 Control Room 빌드
2.8.3 2025년 9월 15일 Automation 360 v.38(샌드박스) 릴리스 포함 21.230 이상 16455 이상
lkw1704819495745_00018.html#nqm1683643688772__a360.37-on-prem-snow 2025년 6월 4일 Automation 360 v.37(샌드박스) 릴리스 포함 21.230 이상 16455 이상
lkw1704819495745_00018.html#nqm1683643688772__a360.36-on-prem-snow 2025년 3월 5일 Automation 360 v.36(샌드박스) 릴리스 포함 21.230 이상 16455 이상
lkw1704819495745_00018.html#nqm1683643688772__a360.35-ga 2024년 11월 26일 Automation 360 v.35(샌드박스) 릴리스 포함 21.230 이상 16455 이상
lkw1704819495745_00018.html#nqm1683643688772__a360.34-ga 2024년 9월 27일 Automation 360 v.34(샌드박스) 릴리스 포함 21.230 이상 16455 이상
2.3.0 2024년 3월 22일 패키지 전용, Automation 360 v.32 릴리스 이후 21.230 이상 16455 이상
2.1.0 2023년 12월 6일 Automation 360 v.31(샌드박스) 릴리스 포함 21.230 이상 16455 이상
2.0.1 2023년 9월 6일 Automation 360 v.30(샌드박스) 릴리스 포함 21.230 이상 16455 이상
1.1.1 2023년 6월 6일 Automation 360 v.29(샌드박스) 릴리스 포함 21.230 이상 16455 이상
주:
  • 개별 패키지(Automation 360 릴리스에서 패키지만 원하는 경우 업데이트됨)를 다운로드하려면 다음 URL을 사용하십시오.

    https://aai-artifacts.my.automationanywhere.digital/packages/<package-file-name>-<version.number>.jar

  • ServiceNow 패키지의 명명 규칙은 다음과 같습니다. bot-command-servicenow-<version.number>.jar

    예: bot-command-servicenow-2.1.0.jar

패키지를 다운로드하고 Control Room에 수동으로 추가하는 자세한 단계는 패키지에 Control Room 추가 항목을 참조하십시오.

2.8.3

  • 호환되는 Bot 에이전트 버전: 21.230 이상
  • 호환되는 Control Room 버전: 16455 이상
새로운 기능
파일 스트림 기능

파일 스트림 기능을 통해 파일 기반 작업을 위한 API 태스크를 생성, 실행 및 관리할 수 있습니다. 파일 스트림 기능을 사용하면 파일을 데이터 소스에서 직접 스트리밍할 수 있으므로 파일을 업로드하고 다운로드할 필요가 없습니다.

파일 첨부 업로드 작업이 파일 스트리밍 기능을 지원하도록 개선되어 파일을 업로드할 수 있습니다. 파일 변수를 활용한 파일 스트리밍에 설명된 지원되는 작업 중 하나를 사용하여 파일을 파일 변수에 매핑하고, 해당 파일을 ServiceNow 기록에 업로드할 수 있습니다.
새 작업: 파일 할당

새로운 파일 할당 작업을 사용하여 ServiceNow 기록에 있는 파일에 파일 변수를 할당하십시오. 이 파일 변수는 세션 내의 후속 작업에서 사용할 수 있습니다. 파일 할당 작업은 파일 스트리밍도 지원하여, 파일을 다운로드하거나 업로드하지 않고도 스트리밍할 수 있습니다.

시민 개발자와 전문 자동화 전문가들은 이제 자신의 기기에서 macOS 플랫폼에서 자동화를 개발하고 실행할 수 있습니다. 이 패키지는 macOS를 지원하도록 향상되어, 일관된 개발 및 이식성 경험을 보장합니다.

macOS에서 웹 트리거 지원

ServiceNow 웹 트리거는 이제 macOS 자동화에서도 사용할 수 있습니다. 연결된 ServiceNow 인스턴스에서 이벤트가 발생할 때 ServiceNow 웹 트리거를 사용하여 macOS 플랫폼에서 생성한 자동화를 실행할 수 있습니다. 웹 트리거는 실시간 응답을 제공하며 자동화를 시작하기 위한 수동 개입의 필요성을 제거합니다.

2.7.0

  • 호환되는 Bot 에이전트 버전: 21.230 이상
  • 호환되는 Control Room 버전: 16455 이상
새로운 기능

서버 측 필터 지원

ServiceNow 웹 트리거는 이제 서버 측 필터를 지원합니다. 자동화를 트리거하는 조건으로 ServiceNow 인스턴스에서 정의한 필터를 사용할 수 있습니다.

ServiceNow 이벤트 테이블에서 항목을 정렬하기 위해 생성된 필터를 사용할 수 있습니다. 인스턴스의 ServiceNow 사용자 역할을 ServiceNow 웹 트리거의 필터 기준으로도 사용할 수 있습니다.

2.6.2

  • 호환되는 Bot 에이전트 버전: 21.230 이상
  • 호환되는 Control Room 버전: 16455 이상
변경된 부분

웹 트리거의 UI 업데이트

Bot 편집기 및 API Task 편집기의 웹 트리거에 대한 설명이 업데이트되었습니다.

2.5.1

  • 호환되는 Bot 에이전트 버전: 21.230 이상
  • 호환되는 Control Room 버전: 28899 이상
새로운 기능

웹 트리거 지원

ServiceNow 패키지가 웹 트리거를 지원하도록 업데이트되었습니다. ServiceNow 웹 트리거는 ServiceNow에서 특정 이벤트가 발생할 때 자동화를 실행할 수 있게 해줍니다. 자세한 정보는 웹 트리거에서 참고하십시오.

2.4.1

  • 호환되는 Bot 에이전트 버전: 21.230 이상
  • 호환되는 Control Room 버전: 16455 이상
수정 사항

이 패키지 업데이트는 웹 트리거 기능의 내부 개선에 중점을 두어 성능과 안정성을 향상시킵니다. 이 Automation 360 릴리스에는 사용자에게 직접 영향을 미치는 변경 사항이 포함되지 않습니다. v.35의 이 패키지 업데이트는 무시할 수 있으며, 이 최신 버전으로 자동화를 업데이트할 필요가 없습니다.

2.4.0

  • 호환되는 Bot 에이전트 버전: 21.230 이상
  • 호환되는 Control Room 버전: 16455 이상
수정 사항

이 패키지 업데이트에는 향후 Automation 360 릴리스에서 공개될 예정인 웹 트리거 기능에 대한 변경 사항이 포함되어 있습니다. v.34의 이 패키지 업데이트는 무시할 수 있으며, 이 최신 버전으로 자동화를 업데이트할 필요가 없습니다.

2.3.0

  • 호환되는 Bot 에이전트 버전: 21.230 이상
  • 호환되는 Control Room 버전: 16455 이상
수정 사항

ServiceNow - 첨부 파일 추가 작업을 개선하여 API가 빈 응답을 반환하는 상황이 원활하게 처리되도록 했습니다. 이는 ACL(액세스 제어 목록)이 테이블 액세스를 제한하거나, 사용자 권한 누락되는 등의 다양한 원인으로 인해 발생합니다.

예전에는 이 상황에서 본 작업을 하면 null 오류가 발생했습니다. 하지만 이제는 빈 문자열이 반환됩니다.

ServiceNow 첨부 파일 추가 작업

2.1.0

  • 호환되는 Bot 에이전트 버전: 21.230 이상
  • 호환되는 Control Room 버전: 16455 이상
변경된 부분

보안 취약성 문제 수정. 자세한 내용은 릴리스 다운로드 링크를 클릭하고 A-People Downloads page (Login required)에서 보안 및 규정 준수 보고서를 참조하십시오.

2.0.1

  • 호환되는 Bot 에이전트 버전: 21.230 이상
  • 호환되는 Control Room 버전: 16455 이상
새로운 기능
Control Room OAuth 연결:

이 연결 방법은 사용자 정의 ServiceNow OAuth 연결을 생성하여 Control Room에 저장하고 사용합니다.

ServiceNow 인증 작업

1.1.1

  • 호환되는 Bot 에이전트 버전: 21.230 이상
  • 호환되는 Control Room 버전: 16455 이상
새로운 기능

봇 개발자용 지원 센터

  • 지원 센터: 봇 개발자가 자동화를 구축할 때 작업 및 패키지에 대한 상황별 정보를 얻을 수 있도록 인앱 지원을 추가했습니다.

    제품 내 사용자 지원

  • 작업에 패키지에 대한 직관적인 아이콘을 추가했습니다.