Automation Co-Pilot에서 프로세스 관리
- 최종 업데이트2024/10/31
Automation Co-Pilot에서 프로세스 관리
프로세스에는 봇과 휴먼 태스크가 포함됩니다. Co-Pilot 관리자는 프로세스를 관리하고 팀에 프로세스를 할당하여 프로세스를 배포하거나 태스크를 자동화할 수 있습니다.
Co-Pilot 관리자는 전역 프로세스 관리 태스크를 수행합니다. 이러한 태스크에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
- Control Room에서 체크인한 프로세스를 봅니다.
- 요청 생성을 위한 프로세스에 팀을 지정합니다.
- 보류 중인 요청 및 태스크를 보고 해결합니다.
프로세스 페이지에서 요청을 볼 수 있습니다. 특정 프로세스에 쉽게 액세스할 수 있도록 이름별로 프로세스를 오름차순 또는 내림차순으로 정렬하고 프로세스 고정을 토글할 수 있습니다. 프로세스의 반응형 보기는 화면 크기에 맞게 디스플레이를 조정합니다. 팀 할당 안내를 받기 위해 프로세스의 프로세스 타일에 추가된 팀 이름을 참조하여 요청이 생성된 팀을 참조할 수도 있습니다.
편집을 시작할 프로세스를 선택하고 프로세스를 실행할 사람과 방법을 선택합니다. 일반 탭에서 초기 설정을 찾습니다. 사용자 그룹 탭에서 역할 및 팀 유형을 추가하여 사용자가 프로세스를 실행할 수 있도록 합니다. 
주: 개발 환경에서 생산 환경으로 프로세스를 가져올 때 대상 환경에 존재하지 않는 팀 또는 역할 (사용자 그룹)을 사용하면 프로세스 가져오기가 실패하고 Automation Co-Pilot
프로세스 설정 페이지에 표시되지 않습니다.
프로세스 가져오기가 성공적으로 완료되고 프로세스 설정 페이지에 표시되도록 하려면 다음을 수행하십시오.
- 휴먼 태스크에 대해 사용자 그룹 유형의 전역 값을 사용하도록 프로세스를 업데이트합니다.
- 타겟 환경에 유효한 팀이나 역할이 있는지 확인하세요.