Automation Co-Pilot의 승인

승인 태스크는 Automation Co-Pilot에서 제공하는 지정된 프로세스 흐름으로서, 복잡하고 긴급한 핸드오프를 신속하게 처리할 수 있도록 알림 및 프로세스 데이터를 특정 사용자에게 라우팅합니다.

주: 이 기능을 사용하려면 Enterprise Platform 라이선스가 필요합니다. 이 기능에 대해 지원되는 버전에 대한 정보는 엔터프라이즈 플랫폼 항목을 참조하십시오.
승인 태스크는 다음과 같은 이점을 제공합니다:
이미지에는 승인 시 얻을 수 있는 이점이 표시됩니다.

승인 태스크 기능을 사용하면 작업을 직접 신속하게 승인할 수 있습니다. 승인은 다양한 비즈니스 업무에 필요합니다. 사용자는 승인 태스크를 통해 효율적인 업무 흐름을 그대로 유지하면서도 승인을 제출하고 받을 수 있으며 그 진행 과정에 대한 알림까지 전달받을 수 있습니다. 그밖에도 관리자가 승인 요청된 태스크의 정보를 빠르게 검토하고 첨부파일과 주석으로 직접 응답할 수 있어 의사 결정이 간소화됩니다. Automation Co-PilotProcess Composer 내의 인간 상호 작용이 애플리케이션과 역할 전반에서 구성하고 자동화할 수 있는 지정된 공간을 갖게 되었습니다.

Process Composer 에서 승인 태스크를 찾습니다.
이미지에는 승인 태스크 요소의 인터페이스가 표시됩니다.

승인 태스크는 Process Composer에서 추가 및 구성할 수 있는 프로세스 요소입니다. 이를 통해 비즈니스 유저와 의사 결정권자가 자동화 내에서 정보를 공유할 수 있는 Automation Co-Pilot의 기능을 사용하여, 여러 부서가 참여하는 의사 결정 과정의 복잡한 특성으로 인해 오래 걸릴 수 있는 응답 시간을 개선할 수 있습니다.

승인 태스크를 실행하면 각 팀원이 간소화 및 자동화된 단일 작업에서 고유한 역할과 책임에 따라 작업을 수행할 수 있습니다. 즉, 기여자의 승인 환경이 해당 역할의 기능에 따라 맞춤화되며, 비즈니스 유저는 익숙한 자동화 환경을 유지하면서 요청이 승인되는 즉시 업데이트 및 세부 정보가 표시되는 이점까지 누릴 수 있습니다. 다음 페르소나에 대한 관계를 고려하십시오.

워크플로

다음 단계에서는 승인 태스크를 구성하는 기본 워크플로에 대해 설명합니다.

  1. 비즈니스 태스크를 위한 팀을 생성합니다. 팀에 구성원 할당
  2. 관련 팀을 변수 유형 사용자 그룹의 단일 전역 값에 추가할 수 있습니다. 전역 값 생성
  3. Process Composer에서 사전 구축된 사용자 그룹을 사용하여 프로세스에서 승인 태스크를 구성합니다. 프로세스에 승인 태스크 추가
  4. 변경 사항을 프로세스에 저장합니다.
  5. Automation Co-Pilot에서 승인 태스크를 실행합니다.