Automator AI 보안 및 아키텍처
- 업데이트됨: 2024/02/29
Automator AI 보안 및 아키텍처
Automator AI와 관련된 데이터 흐름, 보안 및 아키텍처에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.
보안
Automator AI는 공개적으로 액세스할 수 있는 LLM(대규모 언어 모델)과 상호 작용하나요?
Automator AI는 공개적으로 액세스 가능한 LLM을 사용하지 않습니다. Automation Anywhere에 라이선스가 부여된 Microsoft Azure OpenAI LLM에 액세스합니다.
Automator AI에서 사용하고 있는 외부 AI 서비스는 무엇인가요?
Automator AI는 현재 Amazon SageMaker에서 호스팅되는 사용자 정의 LLM과 함께 Microsoft Azure OpenAI LLM을 사용하고 있습니다.
Automator AI에서 외부 AI 서비스로 전송되는 데이터는 무엇인가요?
사용자 텍스트 프롬프트가 Microsoft Azure OpenAI LLM으로 전송됩니다. 사용 데이터는 Microsoft Azure OpenAI와 Amazon SageMaker로 모두 전송됩니다. 사용 데이터 및 고객 데이터의 정의는 아래에서 확인할 수 있습니다. 생성형 AI의 데이터 보안 - FAQ
프롬프트는 어느 지역에서 처리되나요?
Automation Anywhere A360 클라우드 테넌트는 해당 Azure OpenAI 지역에 매핑됩니다. Automator AI에 입력한 사용자 프롬프트는 처리를 위해 이 매핑된 Azure OpenAI 지역으로 전송됩니다. 다음 매핑 테이블을 참조하십시오.
| Automation 360 클라우드 테넌트 지역 | Azure OpenAI 지역(기본) | Azure OpenAI 지역(재해 복구) |
|---|---|---|
| 미국, 중남미 | 미국 | 미국 |
| EU, 아프리카, 중동 | 유럽 연합 | 유럽 연합 |
| APJ, 인도, 싱가포르 | 일본 | 사용 불가 |
| 호주 | 호주 | 사용 불가 |
| 캐나다 | 캐나다 | 사용 불가 |
Automation Anywhere에서는 공급업체가 Automator AI에 제출된 사용자 텍스트 프롬프트의 데이터로 LLM을 학습시키는 것을 허용하나요?
Automation Anywhere에서는 Automator AI를 통해 전송된 프롬프트 또는 자동화 메타데이터를 사용하여 타사 공급업체가 LLM을 저장하거나 교육하는 것을 허용하지 않습니다.
Automation Anywhere에서는 공급업체가 공급업체의 LLM 모델을 교육하거나 공급업체의 서비스를 개선하기 위해 사용자 텍스트 프롬프트를 사용하지 않도록 어떻게 보장하나요?
Automation Anywhere에서는 사용자 텍스트 프롬프트 처리를 위해 Microsoft Azure OpenAI를 사용합니다. 다음 가이드는 Microsoft Azure OpenAI 모델로 수신되는 메시지가 저장되거나 Microsoft 서비스 개선을 위해 사용되지 않으며 Automation Anywhere는 Microsoft의 악용 모니터링을 거부했음을 확인합니다. Azure OpenAI 데이터, 개인 정보 및 보안 가이드
Automator AI에 제출된 프롬프트로 Automation Anywhere가 자체 AI 모델을 학습하나요?
Automation Anywhere는 현재 자체 AI 모델 학습에 사용자 텍스트 프롬프트나 기타 고객 데이터를 사용하지 않습니다.
Automation Anywhere에 제출된 프롬프트가 Automator AI에 저장되나요?
사용자가 제출한 프롬프트는 현재 저장되지 않습니다.
Automator AI에 제출된 데이터에 액세스할 수 있는 추가 공급업체가 있나요?
Automator AI에 제출된 고객 데이터에 액세스할 수 있는 공급업체 목록은 다음 부록의 별첨 C를 참조하십시오. 해당 공급업체는 적용 가능한 서비스 열에 Automator용 Intelligent Automation Co-Pilot이 표시됩니다. DPA(데이터 처리 계약)
Automation Anywhere는 고객이 Automator AI에 제출하는 PHI(C.F.R. § 160.103에 정의됨)(보호 대상 건강 정보, Protected Health Information)의 처리를 위해 BAA(비즈니스 협력 계약, Business Associate Agreement)를 체결하나요?
예. 일반적으로 BAA는 클라우드 자동화 계약에 자동으로 통합됩니다. CSM(고객 성공 관리자) 또는 SE(영업 담당 임원)에게 연락하여 BAA가 체결되어 있는지 확인하십시오. 체결되지 않은 경우 BAA 사본을 받아보실 수 있습니다.
Automation Anywhere는 고객이 Automator AI에 제출하는 개인 데이터의 처리를 위해 DPA(Data Processing Agreement)를 체결하나요?
예. 일반적으로 DPA는 클라우드 자동화 계약에 자동으로 통합됩니다. 클라우드 자동화 계약을 참조하십시오. CSM(고객 성공 관리자) 또는 SE(영업 담당 임원)에게 연락하여 DPA가 체결되어 있는지 확인하십시오. 체결되지 않은 경우 서명된 DPA 사본을 받아보실 수 있습니다. 아래에서 DPA 약관을 참조하십시오. Automation Anywhere DPA 계약
아키텍처
- 백엔드에는 AI 오케스트레이션 및 API 관리 서비스가 포함되어 있습니다.
- 지역 서비스 포드는 Control Room 또는 GCP의 AWS 지역에 맞춰 조정됩니다.
- 각 지역 서비스 포드는 해당 Azure OpenAI 및 AWS SageMaker 지역별 엔드포인트에 매핑됩니다.
데이터 흐름
1 사용 데이터에는 프로세스 작업, 명령 패키지 및 명령 동작의 이름과 설명이 포함됩니다.
2 사용 데이터의 정의는 다음에서 확인할 수 있습니다.생성형 AI용 데이터 보안 FAQ