정기 패키지 업데이트 - FAQ

정기 패키지 업데이트에 대한 자세한 내용은 FAQ를 참조하십시오.

이러한 패키지 업데이트는 무엇인가요?
이러한 업데이트에는 고객이 조기에 액세스할 수 있도록 패키지에 대한 개선 및 수정 사항이 포함되어 있습니다. Automation 360 릴리스 간에 패키지 전용 업데이트의 형태로 제공됩니다.
패키지 업데이트는 얼마나 자주 제공되나요?
패키지 업데이트는 특정 월의 중간에 주기적으로 제공됩니다(주말이나 공휴일을 피하기 위해 날짜는 변동될 수 있음).
패키지 업데이트를 받기 전에 미리 준비해야 할 것이 있나요?
아니요. Control Room 업데이트에는 유지 관리 기간이 필요하지 않습니다.
새 버전이 언제 출시되는지 어떻게 알 수 있나요?
패키지의 새 버전이 제공되기 며칠 전에 인앱 알림을 게시할 예정입니다.
  • Cloud Control Room 인스턴스의 경우 패키지 업데이트를 자동으로 사용할 수 있습니다.

    새로운 패키지를 사용할 수 있을 때 패키지가 Control Room과 호환되는 경우 자동으로 Control Room로 다운로드됩니다. 자세한 내용은 클라우드 Control Room의 자동 패키지 업데이트 항목을 참조하십시오.

  • 온프레미스 Control Room 인스턴스의 경우 패키지 업데이트 기능을 활성화하여 이러한 패키지에 액세스할 수 있습니다.

    자세한 내용은 온프레미스 Control Room의 자동 패키지 업데이트 항목을 참조하십시오.

패키지 업데이트는 주요 Automation 360 릴리스에서도 사용할 수 있나요?
예. 패키지 업데이트는 후속 Automation 360 릴리스에서 제공될 예정입니다.
온프레미스 배포가 있는데 패키지에 대한 자동 업데이트가 활성화되어 있지 않습니다. 패키지 업데이트를 받을 수 있나요?
예. Control Room에 패키지를 수동으로 업로드하고 이를 활성화하고 기본값으로 설정할지, 아니면 활성화만 하고 기본값으로 설정하지 않을지 선택할 수 있습니다.
주요 릴리스에서 제공되는 것과 같은 패키지 테스트/검증 과정을 진행했나요?
고객의 성공과 신뢰는 언제나 Automation Anywhere의 최우선 순위입니다. Automation Anywhere 품질 보증 팀은 업데이트된 패키지가 정의된 최소 Control Room 및 Bot 에이전트 버전과 호환되는지 인증합니다.
각 패키지에 대해 정의된 최소 호환 Control Room 및 Bot 에이전트 버전에 대한 내용은 정기 패키지 업데이트 - 요약 목록 항목을 참조하십시오.
패키지가 내 Control Room과 호환되는지 어떻게 알 수 있나요?
각 패키지는 호환되는 최소 Control Room 버전과 연결됩니다. 각 패키지에 대한 최소 호환 Control Room 버전은 정기 패키지 업데이트 - 요약 목록 항목을 참조하십시오.
패키지의 새 버전에서 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
패키지 업데이트는 주요 릴리스에서 제공되는 업데이트와 동일합니다. 따라서 문제가 발생할 경우 동일한 지원 절차를 수행하십시오.