사용자 세션

사용자 세션은 Control Room에서 애플리케이션, 시스템 또는 플랫폼과 상호작용하는 것을 말합니다.

사용자 세션에는 다음과 같은 두 가지 유형이 있습니다.

  • 단일 세션: 브라우저의 동일한 인스턴스에서 여러 탭이 열려 있거나 동일한 브라우저의 여러 탭이 있는 여러 인스턴스가 열려 있는 경우 세션은 단일 세션으로 간주됩니다. 예를 들어 다음 시나리오는 단일 세션을 구성합니다.
    • Chrome 브라우저 또는 Edge 브라우저에서 2~3개의 탭이 열립니다.
    • 여러 개의 탭이 있는 두 개의 Chrome 브라우저가 열립니다.
    주: 여러 개의 시크릿 인스턴스를 실행하더라도 모든 시크릿 창에 대해 하나의 세션으로 간주됩니다.
  • 여러 세션: 다음 기준을 충족하는 세션은 다중 세션으로 간주됩니다.
    • 사용자는 일반 모드 또는 시크릿 모드에서 서로 다른 브라우저로 로그인합니다.
    • 사용자는 Microsoft Teams 및 브라우저, 모바일 및 데스크톱, Salesforce 등과 같은 타사 애플리케이션에 연결했습니다.
    주: 사용자는 단일 또는 여러 브라우저에서 Control Room과 다른 타사 애플리케이션을 함께 열 수 있습니다.

단일 세션을 사용하든 여러 세션을 사용하든 간헐적으로 로그아웃 문제가 발생하는 경우 Logout issues observed when working on single or multiple sessions (A-People login required) 항목을 참조하십시오.