기회에 대한 비즈니스 케이스를 구축 및 제출하고, 다양한 단계를 거쳐 진행 상황을 추적하며 구현까지 관리합니다. 기회가 제공된 후에는 제공되는 이점을 모니터링할 수도 있습니다.

기회 생성

자동화 이니셔티브에 대한 체계적인 접근을 보장하기 위해 자동화에 적합한 비즈니스 프로세스를 식별합니다. 잠재적인 기회를 포착하고 평가하여 가치가 높은 프로세스에 우선순위를 두고, 효율성을 향상시키며, 수작업을 줄이고, 자동화 노력을 비즈니스 목표와 일치시킬 수 있습니다.

  1. 기회 테이블에서 더하기 아이콘을 클릭합니다.

    기회 접수 양식이 포함된 기회 생성 페이지가 열립니다.

  2. 기회 접수 양식에 세부 정보를 입력하십시오.

    이러한 답변은 제안된 기회의 예상 가치를 분류하고 정의하는 데 사용됩니다.

  3. 생성을 클릭합니다.

    새로운 기회가 생성되었음을 알리는 메시지가 표시됩니다.

  4. 기회 정보를 편집하고 승인 프로세스를 모니터링하려면 보기를 클릭하십시오.
    주: 조직 전체에서 자동화 아이디어를 수집하려면 엔터프라이즈 설정 탭으로 이동하여 기회 접수 양식 URL을 확인하십시오.

기회 관리

기회 페이지에서는 필수 정보가 탭으로 구성되고 그룹화되어 있습니다. 탭 이름을 클릭하여 해당 탭에 액세스할 수 있습니다. 현재 표시된 탭의 이름은 파란색으로 강조 표시됩니다. 기본적으로 세부 정보 탭이 표시됩니다. 다음 테이블에는 기회 페이지에서 사용할 수 있는 다양한 탭이 나와 있습니다.
탭 설명
세부 정보 전반적인 전달 상태를 모니터링하고 기회를 새로운 단계로 발전시키십시오. 비용, 혜택, 그리고 기회가 조직의 전략적 목표와 얼마나 부합하는지 검토합니다.
활동 기회 구현에 필요한 활동의 상태를 생성하고 추적합니다.
워크플로 기회 제공 상태를 검토하고, 승인을 위한 제출, 기회 폐기 및 취소를 수행합니다.
실행/트랜잭션 추적 기회와 관련된 자동화 프로세스 정보를 확인합니다. 자동화 이니셔티브의 개발부터 배포까지 진행 상황을 모니터링합니다.
내역 기회에 대해 이루어진 모든 변경 및 업데이트를 확인합니다. 필드 편집, 상태 변경, 단계 승인 등 수정 사항의 상세 감사 추적을 확인합니다.
주: 실패 비용은 개별 자동화 수준에서 갭처됩니다. 기회 내의 각 자동화는 자체적으로 정의된 실패 비용을 갖게 되어, 보다 정밀한 추적 및 보고가 가능해집니다.