이 절차는 Microsoft Copilot Studio에서 MCP(모델 컨텍스트 프로토콜)를 사용하여 Automation 360을 설정하고 활용하는 방법을 설명합니다. 에이전트 상호 운용성 기능을 사용하면 여러 MCP 클라이언트를 Automation Anywhere Control Room에 연결할 수 있습니다. 이는 MCP 클라이언트가 검색하고, 생각하며, 작업을 관리할 수 있게 해줍니다.

중요사항: 이 기능은 특정 고객용으로 제한되어 있어 일반적으로 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 Automation Anywhere 계정 팀에 문의하십시오.

사용자와 관리자가 Automation 360에서 API 액세스를 설정하고, MCP 서버를 배포하여 Copilot Studio에 연결한 뒤, Microsoft Copilot 또는 Teams에서 직접 Bot을 실행할 수 있도록 지원합니다. 목표는 Copilot의 채팅 인터페이스 내에서 자동화를 원활하고 안전하게 실행하며 상태를 모니터링할 수 있도록 하는 것입니다.

각 MCP 클라이언트는 서로 다른 MCP 기능을 지원할 수 있으므로 MCP 서버와의 통합 수준이 각각 다를 수 있습니다. 지원되는 MCP 클라이언트 및 최신 기능의 전체 목록을 확인하려면 기능 지원 매트릭스를 클릭하십시오.

다음 비디오를 통해 Microsoft Copilot에서 Automation 360 MCP를 구성하고 실행하는 방법을 확인하십시오. Automation 360, MCP, 및 Microsoft Copilot 구성.

주: 현재 Control Room에서는 MCP 서버 구성을 사용할 수 없습니다. MCP 클라이언트에 Automation Anywhere MCP 서버 엔드포인트와 사용자 자격증명을 설정하면, 다음과 같은 MCP 도구를 사용할 수 있습니다.
  • 자동화 살펴보기: 이 MCP 도구는 사용자의 요구 사항을 분석하여 Automation Anywhere 공용 리포지토리에서 적합한 자동화 항목을 찾아줍니다. 사용자가 사용할 수 있는 자동화만 가져옵니다.
  • 자동화 실행: 이 MCP 도구는 타사 AI 에이전트를 통해 Automation Anywhere 봇, 프로세스 및 API 작업을 실행합니다.
  • 자동화 결과 가져오기: 이 MCP 도구는 자동화 실행 도구로 시작된 자동화의 상태 또는 결과를 가져옵니다.

프로시저

  1. Copilot Studio에서 사이드 패널의 에이전트를 클릭하여 사용할 에이전트를 열거나 새 에이전트를 생성합니다.
  2. 아래로 스크롤하여 오케스트레이션 - 생성형 AI를 사용해 사용자 및 이벤트에 가장 적절한 대응 방안 결정이 활성화로 설정되어 있는지 확인합니다.
  3. 페이지 상단에서 도구 탭을 클릭한 다음 + 도구 추가를 클릭합니다.
  4. 도구 추가 페이지의 중간에서 모델 컨텍스트 프로토콜을 클릭한 다음 오른쪽에서 + 새 도구를 클릭합니다.
  5. 방금 추가한 모델 컨텍스트 프로토콜 도구를 클릭하고 다음을 입력합니다.
    • 서버 이름: 예를 들어, Automation 360 MCP 서버라고 입력할 수 있습니다.
    • 서버 설명: 예를 들어, Automation 360 MCP 서버를 사용하면 MCP를 통해 자동화의 검색, 실행 및 결과 조회를 직접 수행할 수 있습니다라고 입력할 수 있습니다.
    • 서버 URL: MCP 서버의 공개 URL을 입력합니다. 예를 들면, https://mcp.stage.acmecompany.com/mcp라고 입력할 수 있습니다.
    • API 키를 인증 유형으로 선택합니다. 그런 다음, 헤더 또는 쿼리에 들어가는지 여부를 표시합니다. (이 예시에서는 헤더를 선택하고 헤더 이름 X-AUTH를 입력합니다.)
    주: 도구를 설정하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 모든 비즈니스 유저가 해당 에이전트에서 사용할 서비스 유저의 인증 또는 API 키를 사용하는 방법과 사용자별 모드로 전환하는 방법입니다. 사용자별 모드로 전환하면, 해당 에이전트에 접근하는 각 사용자는 에이전트에 처음 접근할 때 API 키를 한 번 설정해야 합니다.
  6. 생성을 클릭합니다. 새로운 Automation 360 MCP 서버 도구(맞춤형 커넥터)가 생성되었습니다.
  7. 새로운 Automation 360 MCP 서버 도구를 연결하려면 연결 안 됨 드롭다운 옆의 아래쪽 화살표를 클릭한 후, +새 연결 생성을 클릭합니다. X-AUTH 헤더 정보를 입력한 후 생성을 클릭합니다. 새로운 Automation 360 MCP 서버 도구가 이제 녹색 체크 표시와 함께 연결된 상태로 표시되어야 합니다.
  8. 도구를 연결하려면 추가 및 구성을 클릭합니다. 이 도구가 이제 에이전트에 추가되었습니다.
  9. 페이지 상단에서 도구 탭을 클릭하고, MCP 서버(Automation 360 MCP 서버)를 선택한 후, 아래로 스크롤하여 도구에서 세부 정보, 입력값, 도구, 리소스 항목을 확인합니다.
    도구 섹션에는 MCP 서버에서 사용할 수 있는 Automation Anywhere 도구 목록이 표시됩니다.
    • 자동화 살펴보기
    • 자동화 실행
    • 자동화 결과 확인
  10. 오른쪽에 있는 에이전트 테스트 패널에서 세 개의 가로 점 아이콘을 클릭한 후, 드롭다운 메뉴에서 연결 관리를 선택합니다.
    1. 목록에 사용자의 MCP 서버(Automation 360 MCP 서버)가 표시되어야 합니다. 상태 열에서 연결 을 클릭합니다.
    2. 연결 생성 또는 선택 페이지에서 제출을 클릭합니다. 상태가 연결 에서 관리 로 변경됩니다.
  11. 에이전트 페이지로 이동한 후, 설정->생성형 AI를 선택합니다. 모델 섹션에서 드롭다운을 통해 에이전트의 모델을 선택합니다. 이 예시에서는 GPT-5 Auto(미리보기)를 선택하고 저장을 클릭합니다.
  12. MCP 서버(Automation 360 MCP 서버)에 대해 에이전트->도구 페이지로 돌아갑니다. 세부 정보 섹션에서 추가 세부 정보를 클릭하여 확인합니다.
  13. 에이전트 테스트 패널에서 질문을 입력합니다. 예를 들면 다음과 같이 입력합니다. 사용 가능한 자동화 목록을 검색합니다.
  14. MCP 서버가 호출을 수신하고, Automation 360 작업이 실행 및 완료되며, 에이전트가 상태 또는 결과를 반환하는지 확인합니다. 검증이 완료되면 에이전트를 게시할 수 있습니다(최종 사용자가 Teams 및 Microsoft 365 Copilot을 통해 에이전트에 접근할 수 있습니다). 모든 호출은 규정 준수 및 디버깅을 위해 감사 이벤트를 생성합니다.