Next-Gen Process Composer

Next-Gen Process Composer는 프로세스 중심 접근 방식으로 자동화를 강화합니다. 직관적인 인터페이스와 고급 오케스트레이션을 특징으로 하여, 전문가들이 AI와 자동화를 통합하는 워크플로를 설계하고 최적화할 수 있어 효율성과 유연성이 향상됩니다.

개요

Next-Gen Process Composer는 에이전트 프로세스 자동화를 활용하고자 하는 귀사의 여정을 돕기 위해 설계되었습니다. 이는 향상된 민첩성, 신뢰성 및 제어력을 통해 지능형 자동화를 조정하고 확장할 수 있도록 지원합니다.

Next-Gen Process Composer에서 제공하는 혁신적인 프레임워크를 통해 포괄적이면서도 프로세스 중심적인 접근 방식을 채택할 수 있어 자동화 솔루션을 효과적으로 활용하고 확장할 수 있습니다. 이와 같은 유용한 도구는 다양한 태스크를 간단하게 자동화할 수 있도록 지원하고, 직관적인 편집기를 제공하여 사용자가 복잡한 프로세스를 손쉽게 설계하고 시각화할 수 있도록 해줍니다. 사용자 경험과 접근성을 높여주는 기능이 포함되어 있어 사용자는 특정한 필요 사항에 맞춘 세부적인 워크플로를 생성할 수 있으며, 자동화 전략을 변화하는 비즈니스 환경에 맞춰 조정하고 더욱 효율적으로 구현해 생산성과 성과를 향상시킬 수 있습니다.

차세대 Process Composer의 주요 기능

Next-Gen Process Composer를 활용한 프로세스 모델링

직관적인 프로세스 모델러는 시작부터 끝까지 전체 비즈니스 프로세스를 포괄적으로 매핑하고 관리하도록 설계되었습니다. 여기에는 태스크를 자동화하는 것은 물론, AI 기반 결정, 사람의 개입, 데이터 소스 및 비즈니스 객체와 같은 다양한 요소를 조율하는 것도 포함됩니다. 로봇 태스크, API 및 사람의 입력값을 모두 활용해 다음과 같은 주요 작업을 빠르게 처리할 수 있습니다.
  • 고객 불만 해결
  • 창고 관리
  • 공급업체 관리

프로세스 모델러는 복잡한 의사 결정 트리, 여러 시스템 및 부서 간의 통합을 처리할 수 있어, 정교하고 역동적인 비즈니스 환경을 관리해야 하는 대기업에 필수적입니다.

글로벌 금융 서비스 회사가 복잡한 대출 승인 절차를 간소화하기 위해 노력하고 있는 상황을 생각해 보십시오. 현재, 시스템에는 여러 AI 기반 신용 조회, 대출 심사관이 수행하는 사람의 평가, 자동화된 문서 처리 등이 포함됩니다. Next-Gen Process Composer를 활용하면 조직은 AI 태스크, 사람의 검토, 자동 문서 생성을 원활하게 통합하는 통합 프로세스 모델러를 만들 수 있습니다. 프로세스 아키텍트는 이 시스템을 몇 시간 만에 설계할 수 있으며, 실시간 분석에 기반하여 조정할 수 있는 유연성을 유지하면서 솔루션의 효율성을 입증합니다.

이로 인해 대출 승인 속도가 빨라지고, 오류가 줄어들며, 고객 만족도가 증가할 것입니다.

이점

Next-Gen Process Composer는 다음과 같은 이점을 제공합니다.

  • 복잡한 프로세스를 오케스트레이션: 이 기능을 사용하면 AI, 사람의 의사 결정 및 다양한 자동화 도구를 통합하여 복잡한 워크플로를 모델링하고 실행할 수 있습니다. 새로운 프로세스 편집기는 복잡한 조건 논리와, 다양한 태스크 유형 및 하위 프로세스 간의 원활한 전환을 매끄럽게 관리하도록 설계되었습니다.
  • 향상된 프로세스 이해: 이는 워크플로의 상세한 매핑, 주요 목표, 이정표, 중요한 결정, 고도의 맞춤화 솔루션을 포함하여 전체 비즈니스 프로세스에 대한 명확하고 포괄적인 개요를 제공합니다.
  • 어떤 애플리케이션에서도 자동화: 유인 자동화 및 무인 자동화를 통해 어떠한 시스템도 원활하게 통합하고 관리합니다. 이에 따라 개발 속도를 높이고 더 강력한 자동화를 생성할 수 있습니다.
  • 서버리스 솔루션으로 API 태스크 최적화: API 태스크를 위한 서버리스 프로세스 자동화를 통해 고객 서비스 운영의 지연 시간을 최소한으로 줄여 결과를 신속하게 달성합니다. 이 접근 방식은 온프레미스 인프라 비용이 전혀 들지 않으며, 변화하는 워크로드 수요에 맞춰 자동으로 확장할 수 있도록 합니다.
  • 개발 가속화: 이 기능은 획기전인 프로세스 개발 경험을 선사합니다. 교육을 받은 사용자가 몇 시간 만에 프로젝트를 시작할 수 있습니다. 또한, 새로운 사용자도 최소한의 교육만 받으면 첫 프로세스를 독립적으로 생성할 수 있도록 지원합니다.
  • 간소화된 인터페이스: 분명하고 이해하기 쉬우며 친근한 인터페이스를 제공하므로 원활하게 탐색할 수 있습니다.
  • 오류 처리: 오류 방지 메커니즘이 개선되어 사용자에게 필수 단계를 거치도록 안내하여 런타임 오류의 가능성을 크게 줄여줍니다.