웹 트리거 유형
- 최종 업데이트2026/01/13
Automation Anywhere Control Room은 외부 애플리케이션에서 이벤트가 발생할 때 자동화를 시작하는 두 가지 유형의 웹 트리거를 지원합니다. 웹후크를 기반으로 트리거를 생성하여 실시간으로 데이터를 가져오거나, 폴링을 기반으로 트리거를 생성하여 주기적으로 데이터를 가져올 수 있습니다. 두 가지 유형의 웹 트리거 모두 Task Bot 및 API 작업와 호환됩니다.
웹훅 기반 트리거
실시간으로 통신하려면 웹훅 기반 트리거를 사용하십시오. 이 트리거는 이벤트가 발생하는 즉시 자동화 워크플로를 시작하는 HTTP 콜백입니다. 애플리케이션 내에서 특정 이벤트가 발생하면 미리 정의된 콜백 URL(웹훅)로 알림이 전송됩니다. 이러한 알림은 종종 POST 요청 형식이며 이벤트에 대한 관련 데이터를 포함합니다. Control Room에서 이벤트 정보를 수신할 수 있도록 외부 애플리케이션에 콜백 URL을 추가해야 합니다.
워크플로
- 구독: Control Room은 콜백 URL을 제공하여 웹훅을 구독합니다.
- 이벤트 트리거: 관련 이벤트가 발생하면 서비스는 이벤트에 대한 데이터를 포함하여 지정된 URL로 HTTP POST 요청을 보냅니다.
- 작업 시작: 수신 애플리케이션은 웹훅 데이터를 처리하고 원하는 작업을 수행합니다.
장점
- 실시간 업데이트: 웹훅은 즉각적인 알림을 제공하여 작업이 신속하게 트리거되도록 보장합니다.
- 효율성: 빈번한 폴링의 필요성을 줄여 리소스를 절약합니다.
- 유연성: 웹훅은 다양한 애플리케이션 및 서비스와 함께 사용할 수 있습니다.
Control Room에서의 웹훅 기반 트리거
- GitHub
- Google Calendar
- Jira
- Microsoft 365 Outlook
- Microsoft Teams
- ServiceNow
- SharePoint
- 리스너
일반적 유스케이스
- ServiceNow 통합: 트리거는 기록이 생성, 업데이트, 조회 또는 삭제될 때 자동화 워크플로를 시작합니다.
- 고객 지원: 들어오는 지원 티켓을 자동으로 적절한 팀에 라우팅합니다.
- 마케팅 자동화: 고객 행동에 따라 개인화된 이메일을 보냅니다.
폴링 기반 트리거
주기적으로 데이터를 검색하려면 폴링 기반 트리거를 사용하십시오. 이 트리거는 데이터 소스의 변경 사항이나 업데이트를 주기적으로 확인합니다. 실시간 알림을 사용할 수 없거나 업데이트 빈도가 비교적 낮을 때 사용됩니다. 트리거가 이벤트 정보를 가져오는 빈도를 정의해야 합니다.
워크플로
- 구성: 폴러를 데이터 소스 URL 또는 API 엔드포인트와 폴링 간격으로 구성합니다.
- 데이터 검색: 폴러는 주기적으로 데이터 소스에 요청을 보내 최신 데이터를 검색합니다.
- 데이터 처리: 검색된 데이터를 분석하여 변경 사항이나 업데이트를 식별합니다.
- 작업 시작: 변경 사항이 감지되면 폴러가 적절한 작업을 실행합니다.
폴러의 장점:
- 단순성: 폴러는 간단하게 구현할 수 있습니다.
- 신뢰성: 네트워크 연결이 불안정한 상황에서 신뢰성이 높습니다.
- 유연성: 폴러는 데이터베이스, API, 파일 등 다양한 데이터 소스와 함께 사용할 수 있습니다.
Control Room에서의 폴링 기반 트리거:
폴러의 일반적인 유스케이스:
- 재고 관리: 재고 수준을 정기적으로 확인하고 재주문 프로세스를 시작합니다.
- 재무 보고: 업데이트된 재무 데이터를 기반으로 정기 보고서를 생성합니다.
- 데이터 동기화: 다양한 시스템에서 데이터의 일관성을 유지합니다.