Genesys 패키지 업데이트

새로운 기능과 향상된 기능, 수정 사항 및 제한 사항 등 릴리스된 Genesys 패키지 버전의 업데이트를 확인해 보십시오. 이 페이지에는 각 버전의 릴리스 날짜와 호환 가능한 Control RoomBot 에이전트 버전도 나열되어 있습니다.

버전 요약

버전 릴리스 날짜 릴리스 유형 Control Room 빌드 Bot 에이전트 버전
Genesys 패키지 업데이트 2023년 9월 6일 Automation 360 v.30(샌드박스) 릴리스 포함 21.210 이상 14199 이상

2.0.0

  • 호환되는 Bot 에이전트 버전: 14199 이상
  • 호환되는 Control Room 버전: 21.210 이상
새로운 기능
Control Room OAuth 연결:

사용자 정의 Genesys OAuth 연결을 생성하고 Control Room에 저장하여 이 연결 방법을 사용합니다.

Genesys의 인증 작업