알림 시작하기

알림 리포지토리는 사용자가 가능한 위험, 경고 및 다양한 Automation 360 이벤트의 성공 통계를 추적할 수 있는 단순화된 정보를 제공합니다.

필수 이벤트 카테고리를 활성화하면 알림 리포지토리를 통해 알림을 받습니다. 새 알림은 (새로운 알림) 아이콘으로 표시됩니다.

알림 작업을 시작하려면 다음 이벤트 카테고리 및 알림 채널에 대한 기본 설정을 지정하십시오.

이벤트 카테고리

이벤트는 모니터링 프레임워크의 핵심입니다. 사용자는 이벤트를 지속적으로 모니터링하고 지속적인 알림을 받을 수 있어야 합니다. Automation 360은 다음 이벤트에 대한 알림을 제공합니다.
다음 예는 성공 심각도가 포함된 Bot 내보내기 이벤트 알림을 보여줍니다.
성공 심각도가 있는 이벤트 알림 이미지

알림 채널

알림은 알림을 구성하고 관리하는 데 사용되는 통합 채널을 통해 전송됩니다. Automation 360은 다음 채널을 통해 알림을 보냅니다.
알림 패널
기본 알림 채널입니다. 알림 패널은 모든 이벤트 알림에 대한 요약 보기를 제공합니다. 심각도에 따라 알림을 분류하고 날짜별로 최근 알림을 먼저 표시하여 각 카테고리에서 알림을 정렬합니다. 각 심각도 탭의 개수(심각, 경고, 정보 및 성공)는 읽지 않은 알림의 수를 보여줍니다. 자세한 내용은 알림 시작하기 항목을 참조하십시오.
주: 이러한 알림은 최대 7일 동안 Control Room에서 이용할 수 있습니다.
이메일 알림
이러한 알림은 동의한 사용자에게만 이메일을 생성합니다. 이메일 알림에는 두 가지 유형이 있습니다.
  • 즉각적 알림: 사용자가 등록한 이메일 주소로 즉시 이메일 알림이 전송됩니다.
    다음 샘플은 인스턴트 알림을 위해 전송된 이메일을 보여줍니다.
    인스턴트 이메일 알림 이미지
  • 이메일 보고서: 이메일 보고서 알림은 사용자가 등록한 이메일 주소로 하루에 두 번 정해진 시간에 전송됩니다.
    다음 샘플은 이메일 보고서를 위해 전송된 이메일을 보여줍니다.
    이메일 보고서 알림 이미지
주: 즉각적 알림으로 전송된 알림은 이메일 보고서에 포함되지 않으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 또한 이벤트 유형에 따라 알림이 즉각적 알림 또는 이메일 보고서로 전송됩니다. 이러한 알림은 구성할 수 없습니다.

알림 요약 및 세부 정보

필수 이벤트 카테고리를 활성화하면 해당 이벤트 알림이 알림 리포지토리를 통해 전송됩니다. 알림 요약을 확장하면 알림 세부 정보를 볼 수 있습니다.
주: 모든 이벤트 알림에는 알림 세부 정보가 없습니다. 경우에 따라 알림 요약은 모든 이벤트 정보(예: 정보 심각도로 패키지 업데이트에 대한 알림)를 제공합니다.
다음 이미지는 성공 심각도가 포함된 샘플 이벤트 알림입니다.
알림 요약 및 세부 정보 이미지

다음 테이블에서는 샘플 이벤트 알림(이전 예에서 번호 지정한 대로)의 필드에 대해 설명합니다.

필드/옵션 설명
1 이벤트 심각도
2 알림 요약
주: 알림 요약에는 설명에 CTA(call-to-action) 링크도 표시됩니다. 해당하는 경우 알림 요약에 CTA 링크가 표시되고 적절한 페이지나 마법사로 리디렉션되므로 알림의 효율성이 높아집니다.
3 알림 세부 정보
4 이벤트 설명
주: 해당하는 경우 이벤트 설명에는 수행할 추가 작업이 있는 이벤트에 대해서만 CTA 링크가 표시됩니다.
5 내보내거나 보관한 파일 이름
주: 이 필드와 설명은 이벤트 심각도에 따라 달라집니다.
6 타임 스탬프가 있는 이벤트 시작 날짜
7 타임 스탬프가 있는 이벤트 종료 날짜
8 이벤트의 근본 원인과 다음으로 취할 수 있는 조치(해당하는 경우)를 설명하는 메시지
주: 알림 요약 및 세부 정보는 이벤트 유형과 이벤트 심각도에 따라 달라집니다.