기록 업데이트 작업을 사용하여 ServiceNow의 기록을 이름-값 쌍으로 업데이트합니다.

전제 조건

ServiceNow 작업을 시작하기 전에 인증받았는지 확인하십시오. 자세한 내용은 ServiceNow 인증 작업 항목을 참조하십시오.

프로시저

  1. 작업 창에서 ServiceNow > 기록 > 기록 가져오기를 선택한 후, 이를 캔버스에 놓습니다.
  2. 다음 필드에서 세부 정보를 지정합니다.
    1. 테이블 이름: ServiceNow 테이블 이름을 입력합니다.
    2. Sys_id: 기록의 sys_id를 입력합니다. 기록 ID가 변수에서 캡처된 경우 변수 이름을 제공할 수 있습니다.
    3. 필드 및 데이터에서 사전 또는 입력 목록을 선택합니다. 예에서 사전이 선택되고 기록을 업데이트하도록 이름-값 쌍이 지정됩니다.
    4. 세션 이름은 기본으로 표시됩니다.

    ServiceNow에 대한 기록 업데이트 작업
  3. 실행을 클릭하여 Bot을 저장하고 실행합니다. Bot이 성공적으로 실행되면 지정된 세부 사항으로 기록이 업데이트됩니다.