CoE Manager 이메일 알림 체크리스트

이 체크리스트를 검토하여 CoE Manager 설정을 위한 이메일 알림을 받을 수 있는지 확인하십시오.

  • 이메일 클라이언트마다 스팸(정크) 폴더를 분리하는 방식이 다릅니다. 스팸 또는 정크 폴더는 일반적인 받은 편지함과 다를 것 없는 별도의 폴더입니다. 스팸 폴더를 확인하여 이메일이 스팸 폴더로 전송되고 있지 않은지 확인하십시오.
  • SSO가 필요한 기업에서는 신규 사용자에게는 가입을 위한 초대 이메일이 전송되지 않습니다. 그러나 역할 변경, 역할 제거 등의 다른 모든 일반 이메일은 전송됩니다.
  • CoE Manager 인스턴스에서 알림이 활성화되어 있는지 확인합니다.
    1. CoE Manager에 엔터프라이즈 관리자로 로그인합니다.
    2. 왼쪽 탐색 막대에서 사용자 아이콘을 클릭합니다.
    3. 엔터프라이즈 관리를 클릭합니다.
    4. 알림 탭에서 모든 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.
  • 이메일 제공업체가 CoE Manager 이메일을 차단하고 있는지 확인합니다. 이를 확인하려면 IT 관리자에게 문의하십시오. CoE Manager의 이메일을 차단하는 방화벽 정책이 존재하는지 확인합니다. 이메일 서버 로그에서 각종 이유로 차단된 이메일이 있는지 확인할 수 있습니다.
  • 이메일 서비스에 방화벽 정책이 존재하는 경우 다음 IP 서브넷을 허용 목록에 추가하십시오.
    • 69.72.46.239/32
    • 198.244.63.43/32
  • 이메일 서버에 유효한 TLS 인증서가 있는지 확인합니다. 당사의 이메일 서버에는 Require tls가 true로 설정되어 있어 유효한 대상 서버가 필요합니다.
주: 그래도 CoE Manager의 이메일 알림을 받을 수 없다면 Automation Anywhere 지원팀에 문의하십시오.