Active Directory 역할 매핑 중 LDAP 시간 초과 오류가 발생하는 문제 해결

Automation 360에서 Active Directory 역할 매핑 중에 발생하는 LDAP 시간 초과 오류를 해결하려면, LDAP 검색 재시도, 연결 풀 활성화 및 연결 풀 시간 초과에 대한 설정을 통해 um.properties 파일을 업데이트하십시오. 그러면 LDAP 연결 처리가 개선되고 시간 초과 문제가 해결됩니다.

Active Directory 동기화 프로세스가 지연되어 LDAP 서버에 연결할 때 시간 초과 문제가 발생하는 경우를 대비하여 재시도 메커니즘이 구현되었습니다. 시간이 초과되면 새로운 연결이 생성되어 재시도에 사용됩니다. 기본적으로 재시도 횟수는 3회이지만, 이제 um.properties 파일의 매개변수를 통해 재시도 횟수를 구성할 수 있으므로 사용자가 필요에 따라 3회 이상 재시도할 수 있습니다.

다음 절차를 따라 um.properties 파일에서 추가 매개변수를 구성하십시오.

  1. Control Room 설치 경로로 이동하십시오.
  2. config 폴더의 파일 목록에서 um.properties 파일을 XML 편집기로 열고 다음 기본 설정을 업데이트하여 Active Directory 역할 매핑 시간 초과 오류를 해결합니다. 필요한 경우 기본 값을 변경하려면 um.properties 파일에 새로운 값으로 추가할 수 있습니다.
    • 값 3을 원하는 재시도 횟수로 편집합니다. 예를 들어, 재시도 횟수를 5로 설정하려면 um.ldap.search.user.retries를 다음과 같이 편집합니다.

      um.ldap.search.user.retries=5

    • 다음과 같이 um.jndi.ldap.connect.pool 매개변수를 편집하여 기본값인 false 대신 true를 지정해 LDAP 연결 풀을 활성화합니다.

      um.jndi.ldap.connect.pool=true

    • 설정과 함께 기본 연결 풀 시간 초과 값을 300000에서 원하는 시간 초과 값으로 편집해야 합니다. 예를 들어, 시간 초과 값을 500000으로 설정하려면, um.jndi.ldap.connect.pool.timeout을 다음과 같이 편집합니다.

      um.jndi.ldap.connect.pool.timeout=500000

      이는 연결 풀 시간 초과를 5,000,00밀리초로 설정합니다.

    주: 위의 변경 사항을 적용한 후에도 시간 초과 문제가 계속되면 Automation Anywhere에 지원 티켓을 제출하여 추가 지원을 요청하십시오.