프로세스 자동화 워크플로에서 스윔레인은 역할, 부서 또는 시스템별로 작업을 정리하는 데 도움을 줍니다. 흐름도에서 가로 또는 세로 레인으로 표시되며, 각 레인은 프로세스의 일부를 담당하는 다른 엔티티나 그룹을 나타냅니다.

스윔레인은 서로 평행하게 배치되어 명확한 시각적 구분을 만들어 냅니다. 이를 통해 혼란을 피하고 각 단계에 대한 책임자를 쉽게 식별할 수 있습니다.

이점

  • 명확성 향상: 스윔레인은 소프트웨어 개발, 마케팅 캠페인 또는 공급망 관리와 같이 여러 참가자가 참여하는 복잡한 프로세스 매핑 시 구조적이고 이해하기 쉬운 시각적 프레임워크를 제공함으로써 명확한 할당과 원활한 조정을 보장합니다.
  • 프로세스 최적화: 스윔레인은 워크플로를 시각적으로 구성함으로써 레인 간의 병목 현상과 인계 문제를 식별하는 데 도움을 주어 더 효율적이고 간소화된 프로세스를 가능하게 합니다.
  • 의사소통 개선: 스윔레인은 팀과 이해관계자가 공통된 이해를 형성할 수 있도록 하여, 프로젝트 목표에 대한 협업과 조율을 강화합니다.

스윔레인으로 작업하기

새 비즈니스 프로세스를 만들 때 필요에 따라 스윔레인을 추가할 수 있습니다. 프로세스에 스윔레인을 추가하려면 다음 단계를 수행하십시오.
  1. 메뉴 모음 도구가 있는 편집기의 상단으로 이동합니다. 스윔레인 추가 아이콘을 클릭합니다.
  2. 스윔레인 추가 페이지가 나타납니다. 선호하는 레이아웃 및 프로세스 흐름 방향에 따라 다음을 선택합니다.
    • 가로 레인: 프로세스 다이어그램을 가로 행으로 나누어 워크플로를 시각적으로 구분합니다.
    • 세로 레인: 프로세스 다이어그램을 세로 열로 나누어 워크플로를 시각적으로 구분합니다.
    • 선택 사항: 제목 필드에 영업, 법무 또는 재무와 같은 이름을 입력합니다.

    마찬가지로, 필요에 따라 다른 스윔레인을 추가할 수 있습니다. 모든 스윔레인을 제거하려면, 편집기 상단으로 이동하여 모든 스윔레인 제거 아이콘을 클릭하십시오.

다음은 가로 및 세로 레이아웃으로 구성된 스윔레인 예시입니다.

공급망 관리 프로세스에서 스윔레인은 구매 주문 승인, 배송, 문서 검증, 재고 업데이트, 품질 검사/점검 전반에 걸쳐 작업을 분리하여, 창고 입고 흐름이 각 그룹의 책임하에 어떻게 진행되는지 명확하게 보여줍니다. 이는 창고 입고 처리 속도를 높이고 재고 정확도를 향상시킵니다.

가로 스윔레인 이미지

마찬가지로, 매입채무 프로세스에서 스윔레인은 회계 전문가팀, 관리자, 재무 부서 간에 작업을 분할하여, 송장 결제가 각 그룹의 책임하에 어떻게 진행되는지 보여줍니다.

세로 스윔레인 이미지