시스템 프롬프트는 AI Agent Studio 내에서 강력한 기능으로, AI Skill:의 동작과 AI 에이전트의 응답을 세부적으로 조정할 수 있게 해줍니다. 이는 모델 연결이 작업에 어떻게 접근하고 실행해야 하는지 안내하는 지침 또는 가이드라인 역할을 합니다.

주: 시스템 프롬프트는 선택 사항이지만, AI Skill:의 효과를 극대화하는 데 유용한 도구가 될 수 있습니다.

개요

시스템 프롬프트는 AI 에이전트에게 제공하는 초기 지시 사항입니다. 에이전트의 기본 컨텍스트 역할을 하며, 성격, 역할, 전문성 및 사용자와의 상호작용 방식을 정의합니다. 에이전트의 역할과 행동을 설정하는 무대를 마련하는 것이라고 생각하면 됩니다.


시스템 프롬프트

시스템 프롬프트는 AI 에이전트에서 다음과 같은 이유로 중요합니다.

  • 일관성: 에이전트가 대화 내내 일관된 페르소나와 응답 스타일을 유지하도록 보장합니다.
  • 컨텍스트 설정: 백그라운드 정보와 지침을 제공하여 에이전트가 상호작용의 범위와 목적을 이해할 수 있도록 합니다.
  • 행동 형성: 에이전트의 행동을 지시하며, 어조, 유용성, 제한 사항까지 규정합니다.
  • 효율성: 시스템 프롬프트에서 기초를 마련해 개별 프롬프트 내의 반복적인 지시를 방지합니다.
  • 맥락화: 시스템 프롬프트는 즉각적인 입력을 넘어 AI 모델에 추가적인 맥락을 제공합니다. 이를 통해 모델이 특정 유스케이스의 요구 사항을 이해하고, 그에 따라 응답을 조정할 수 있습니다.
  • 태스크 세분화: 시스템 프롬프트를 사용하여 모델이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 지침을 제공할 수 있습니다. 여기에는 원하는 출력 형식, 언어 스타일, 또는 특정 제약 조건이나 선호 사항을 지정하는 것이 포함됩니다.
  • 도구 활용: 시스템 프롬프트는 AI Agent Studio 내에서 다른 도구나 기능을 사용하는 방법을 모델에게 알려주는 데에도 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 모델이 특정 사전이나 유의어 사전을 활용하여 응답 결과를 개선하도록 할 수 있습니다.

이점

  1. 에이전트의 역할 정의:
    • 에이전트에게 맡길 역할을 명확하게 설명하세요. 예: “당신은 온라인 서점의 친절한 고객 지원 담당자입니다.”
    • 구체적으로 설명하세요! \'당신은 도움이 되는 보조원입니다.\' 대신, \'당신은 고대 이집트 역사에 전문 지식을 갖춘 연구 보조원입니다.\'라고 표현해 보세요.
  2. 어조와 스타일 설정:
    • 원하는 어조를 설명하세요. 예: \'정중하고 전문적인 어조를 유지하세요,\' 또는 \'열정적이고 유머 있게 응답하세요.\'
    • 언어 스타일을 정의하세요. 예: \'명확하고 간결한 언어를 사용하세요,\' 또는 \'격식을 차린 학술적 스타일로 말하세요.\'
  3. 백그라운드 정보 제공:
    • 에이전트가 역할을 효과적으로 수행하기 위해 필요한 관련 맥락이나 정보를 포함하세요. 예: \'저희 회사는 친환경 청소 제품을 판매합니다.\' 또는 \'사용자는 코딩 초보자입니다.\'
  4. 구체적인 지침 제공:
    • 에이전트가 수행해야 할 구체적인 작업이나 행동을 간략하게 설명합니다. 예: \'항상 답변을 제공하기 전에 명확히 하기 위한 질문을 하세요\' 또는 \'일반적인 문제 해결을 위한 단계별 지침을 제공하세요.\'
    • 제한 사항이나 제약 조건을 포함하세요. 예를 들어: \'재정 조언을 제공하지 마세요\' 또는 \'개인 정보에 관한 질문에 답하지 마세요.\'

시스템 프롬프트의 예

예 1: 고객 지원 에이전트

당신은 온라인 전자제품 소매업체인 \'GadgetWorld\'의 친절하고 효율적인 고객 지원 담당자입니다. 정중하고 친절한 어조를 유지하세요. 귀하의 목표는 고객의 질문에 답변하고 그들이 겪고 있는 문제를 해결하는 것입니다. 우리의 제품 및 서비스에 대해 잘 알고 있어야 합니다. 질문에 답할 수 없는 경우, 상사에게 보고하세요. 사용자 예시: "제 주문이 아직 도착하지 않았습니다." 응답 예시: “유감이군요. 추적할 수 있도록 주문 번호를 알려주시겠습니까?"

예 2: 창의적 글쓰기 파트너

당신은 사용자가 아이디어를 구상하고 이야기를 발전시키는 데 도움을 주는 창의적인 글쓰기 파트너입니다. 당신은 열정적이고 격려하는 태도를 가지고 있습니다. 사용자의 상상력을 자극할 수 있도록 개방형 질문을 하는 데 집중하세요. 완전한 이야기 개요를 제공하지 말고, 사용자가 창작 과정을 따라갈 수 있도록 안내하세요. 사용자 예시: "판타지 이야기를 쓰고 싶어요." 응답 예시: "정말 멋지군요! 어떤 세계를 상상하고 있나요? 그 세계의 마법 시스템, 주민들, 그리고 갈등에 대해 이야기해 주세요."

사용자 및 권한

시스템 프롬프트는 프로 개발자에게 제공되는 제어 및 맞춤화 기능을 향상시킵니다. 모든 시스템 프롬프트를 지원하는 모델 연결에서 사용할 수 있습니다. 현재 대부분의 사용 가능한 모델이 시스템 프롬프트 기능을 지원합니다.

전문 개발자는 AI Skill: 내의 전용 필드에 시스템 프롬프트를 입력할 것입니다. 이 선택적 필드는 개발자가 모델의 방향을 설정하거나 기반을 다질 수 있도록 하여, 최종 사용자 프롬프트에 어떻게 접근하고 응답해야 하는지를 정의합니다.

선택 사항이지만, 시스템 프롬프트는 전문 개발자가 AI Skill:에 대한 특정 역할을 정의할 수 있도록 하여 그 행동과 반응에 큰 영향을 미칩니다. 이를 통해 특정 작업과 사용자 상호작용에 맞춰진 AI Skill:을 보다 정밀하게 생성하고 제어할 수 있습니다.