ROI 추적

기회가 제공될 경우 각 기회에 대한 투자가 수익을 낼 수 있도록 기회에 대한 최신 정보를 확보하는 것이 중요합니다. 기회 정보를 사용하여 상태를 파악하고 상태에 따라 전략적 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

기회가 배포된 상태로 전환된 후 기회에서 제공하는 혜택(ROI)을 추적할 수 있습니다. 기회에 대한 ROI를 추적하려면 기회를 선택하고 다음 탭 중 하나로 이동합니다.
  • 기회 요약
  • 실행 추적 > 실행 지표
  • 세부 정보

Bot 실행 횟수 또는 Bot이 처리한 트랜잭션 수를 기준으로 ROI를 추적할 수 있습니다. 기회 접수 양식에서 ROI 모델을 지정하여 선택할 수 있습니다.

실행 기반 ROI

실행 기반 ROI는 자동화의 성공적인 실행 횟수를 기반으로 투자 수익을 평가합니다. 하루에 자동화가 실행되는 횟수를 계산하여 주, 월, 분기 등을 기준으로 집계합니다. 실행 성공 및 실패, 자동화 기간과 같은 세부 정보를 제공합니다. 특정 날짜에 자동화가 실행되는 횟수를 측정한 다음 얻을 수 있는 이점을 측정합니다. 처리된 트랜잭션이 아니라 전체 자동화 실행의 효율성과 효과를 측정하는 데 중점을 둡니다.

실행 기반 ROI를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.
  • 워크플로 간소화, 수작업 감소 등을 통해 자동화 실행의 효율성을 우선적으로 개선합니다.
  • 실행 프로세스의 병목 현상과 개선이 필요한 부분을 파악하여 운영 효율성을 향상합니다.

트랜잭션 기반 ROI

트랜잭션 기반 ROI는 자동화를 통해 처리된 트랜잭션의 양 또는 수를 기준으로 투자 수익을 평가합니다. 특정 일, 주, 월 또는 분기 동안 처리된 총 기록 수를 계산합니다. 이를 통해 보다 세분화된 추적 수준을 제공하므로 각 거래에서 발생한 수익에 집중할 수 있습니다.

트랜잭션 기반 ROI를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.
  • 각 거래의 비용 절감 및 효율성 개선 효과를 평가하십시오.
  • 트랜잭션 결과를 기반으로 각 프로세스의 성공 여부를 비교하고 측정합니다.

트랜잭션 기반 ROI를 효과적으로 측정하려면 분석 패키지를 사용하여 자동화를 오케스트레이션하여 측정할 트랜잭션 수를 식별해야 합니다. 분석 패키지 항목을 참조하십시오.

예를 들어, 상위 Bot이 하위 Bot을 호출하고 트랜잭션이 하위 Bot에서 처리되는 시나리오를 생각해 보겠습니다. 하위 Bot에서 처리되는 총 트랜잭션 수가 3개인 경우, 각 트랜잭션에 대한 Bot 로직은 분석 > 열기 및 닫기작업 내에 있어야 합니다. 즉, 3개의 트랜잭션 등을 기록하려면 분석 > 열기 및 닫기 작업를 3회 사용해야 합니다.

Important: 기회에 대한 ROI 추적 방법을 실행 또는 트랜잭션 기반으로 설정한 후에는 더 이상 수정해서는 안 됩니다. 즉, 실행 기반에서 트랜잭션 기반으로 또는 그 반대로 변경해서는 안 됩니다. ROI 추적 방법의 수정은 지원되지 않으며, 수정하면 대시보드에 잘못된 데이터가 표시됩니다. 대신 새로운 기회를 생성하고 원하는 ROI 추적 방법을 선택하십시오.

비즈니스 목표에 따라 실행 기반 또는 트랜잭션 기반 ROI 추적 중 하나를 선택할 수 있습니다. 두 가지 ROI 추적 메소드를 모두 사용하여 달성한 이점과 자동화 솔루션을 구현하는 데 드는 비용을 평가할 수 있습니다. 트랜잭션 기반 ROI는 자동화가 조직에 미치는 전반적인 영향을 평가하는 데 중점을 두는 반면, 트랜잭션 기반 ROI는 자동화를 통해 처리되는 개별 트랜잭션에 중점을 둡니다.