양식에 숨겨진 변수 만들기
- 최종 업데이트2024/07/09
양식에 숨겨진 변수 만들기
Process Composer의 프로세스 자동화에서 숨겨진 변수에 액세스하기 위해 양식에 숨겨진 요소를 만들 수 있습니다.
전문 개발자가 iFrame 위젯 통합을 사용하여 Automation Co-Pilot을 엔터프라이즈 애플리케이션(Salesforce 또는 Genesys Cloud 등)에 임베드할 때 숨겨진 변수를 사용하여 프로세스(데이터가 프로세스에 필요하지만 사용자가 양식에서 볼 수 있도록 표시할 필요는 없음)에 데이터를 전달할 수 있습니다.
예를 들어 다운스트림 처리에는 중요하지만 최종 사용자에게는 중요하지 않은 데이터(예: Salesforce의 레코드 ID 또는 Genesys Cloud의 대화 ID)를 호스트 페이지에서 직접 검색하는 양식을 가질 수 있습니다. 데이터를 보이는 양식 필드에 매핑하는 대신 데이터를 숨겨진 변수에 매핑할 수 있습니다. 숨겨진 변수 코드 예제는 다음을 참조하십시오.
숨겨진 변수는 규칙, 모든 변수 유형, If/Else 조건에서 지원됩니다. 새 숨겨진 요소(변수)를 생성하려면 속성 - 양식을 선택합니다. 숨겨진 요소에 대한 참조 생성을 선택하여 양식에서 숨겨진 요소(변수)를 정의합니다. 새 숨겨진 변수에 대한 데이터를 입력합니다.
참조를 생성한 후에는 Process Composer에 있는 변수 선택기를 사용하여 숨겨진 변수에 액세스할 수 있습니다.
주: URL 입력의 경우 숨겨진 변수 이름의 라벨 ID를 URL 입력 키로 사용합니다.
Task Bot이 숨겨진 변수를 사용하려면 Bot 구축 시 입력 변수를 생성하고 숨겨진 요소를 Process Composer에서 변수의 입력으로 할당합니다
