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Discovery Bot명의 사용자

  • 업데이트: 2022/02/17
    • Automation 360 v.x
    • 구축
    • Discovery Bot

Discovery Bot명의 사용자

검색 프로세스에는 다양한 사용자가 관여하고 있으며, 각 사용자의 역할과 책임을 알면 비즈니스 프로세스에 대한 잠재적인 자동화 기회를 식별하는 데 도움이 됩니다. Discovery Bot의 간소화된 워크플로를 통해 다양한 사용자들이 작업을 크게 변경하지 않고 협업할 수 있습니다.

자동화를 위한 프로세스 검색에는 다음과 같은 사용자들이 관련되어 있습니다.

Control Room 관리자
다른 사용자를 생성하고, 사용자에게 역할을 할당하고, 사용자를 위한 Discovery Bot 라이선스를 할당합니다.
Discovery Bot 관리자
프로세스를 생성, 편집 및 삭제합니다. 또한, Discovery Bot 역할을 프로세스에 연결하고 프로세스에서 Discovery Bot 역할을 연결 해제합니다.

Discovery Bot 관리자 권한이 있는 사용자는 어떤 프로세스도 레코드된 데이터를 보거나, 레코딩 분석에 참여하거나, 새로운 자동화 기회를 생성할 수 없습니다.

Discovery Bot 비즈니스 사용자
프로세스 자동화를 통해 이익을 얻을 수 있는 조직 내 태스크 포스를 나타냅니다. 비즈니스 사용자는 비즈니스 프로세스에 대해 다음과 같은 관련 태스크를 수행합니다.
  • 할당된 프로세스의 단계를 수행하고 단계를 레코드합니다.

    비즈니스 사용자는 잠재적 자동화 후보 선정을 위해 검토 및 평가되는 프로세스 단계를 레코드할 책임이 있습니다. Discovery Bot 관리자는 비즈니스 사용자를 레코딩 세션에 참여하도록 초대합니다.

  • 레코딩에 대한 단계 설명(주석이 달린 사용자 텍스트)을 편집합니다.
    각 레코딩에 대해, 비즈니스 사용자는 레코딩된 스크린 캡처를 검토하고 주석을 제공하여 애널리스트가 검토할 수 있는 비즈니스 컨텍스트를 캡처할 수 있습니다. 정보를 애널리스트와 공유해서는 안 되는 경우(예: 사용자 ID 및 비밀번호) 비즈니스 사용자는 키보드로 입력한 데이터 텍스트 필드를 업데이트할 수 있습니다. 캡처된 단계가 프로세스와 관련이 없는 경우 비즈니스 사용자는 검토를 위해 레코딩을 제출하기 전에 해당 단계를 삭제할 수 있습니다.
    주: 제출한 레코딩은 나중에 편집할 수 없습니다.
  • Discovery Bot 레코더에서 미디어 제어 기호를 사용하여 프로세스 레코딩을 제어합니다.
    사용자는 Discovery Bot 레코더를 이용하여 각 프로세스에 대한 관련 단계를 캡처함으로써 요구에 따라 레코딩을 시작, 일시 중지, 재개 및 중지할 수 있습니다.
    주: 레코더가 중지된 후에는 해당 레코딩에 단계를 추가로 삽입할 수 없습니다.
Discovery Bot 애널리스트
이 사용자는 조직 내에서 프로세스 소유자, 프로세스 애널리스트, 비즈니스 애널리스트 또는 주제 전문가와 같은 다른 이름으로도 부릅니다. Discovery Bot 애널리스트는 관련 레코딩을 검토하고 자동화를 위한 잠재적 후보 분야를 식별할 책임이 있습니다. 애널리스트는 다음 단계를 수행할 수 있습니다.
  • 주어진 프로세스에 대해 지정된 사용자로부터 승인된 모든 레코딩을 봅니다.

    애널리스트는 레코딩을 편집할 수는 없지만, 여러 레코딩에서 필요한 변형을 병합하여 프로세스가 집계된 보기를 만들 수 있습니다.

  • 개별 레코딩 및 여러 레코딩에서 생성된 집계 보기에서 기회를 생성하고, 기회를 bots으로 변환합니다.
  • 참조를 위해 잠재적인 기회를 Word 문서로 내보냅니다.

애널리스트가 검토 중인 프로세스에 대한 지식을 갖추는 것이 전제 조건은 아니지만, 이 지식은 레코딩을 쉽게 선택하고 분석하는 데 도움이 되기 때문에 유용한 것입니다.

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