페르소나 개요

Shibumi RPA 페르소나는 RPA 프로그램에 참여하는 조직 내 사람들을 나타냅니다. 이러한 페르소나에 제공된 직함은 조직 내에서 할당된 고유 이름과 일치하지 않을 수 있습니다. 목표 설명을 사용하면 조직 직함을 Shibumi 페르소나에 매핑하는 데 도움이 됩니다.

직책을 Shibumi 페르소나에 매핑하면 다룰 주제 열에서 페르소나에 가장 적합한 솔루션 활동을 강조 표시합니다.

모든 페르소나에 대해 다음 문서를 검토하는 것이 좋습니다.

페르소나 목표 다룰 주제
이해관계자 또는 경영진
  • 단일 위치에서 최신 프로그램 데이터를 검토합니다.
  • 프로그램 데이터를 사용하여 시간에 민감한 의사 결정을 내립니다.
 RPA 대시보드로 이동하여 해석
CoE 책임자 또는 자동화 프로그램 책임자
  • 방법론에 부합하고 KPI 목표를 지원하도록 프로그램 관리
  • 최대 ROI 달성을 위한 기회 우선순위 지정 및 승인
  • 기회 파이프라인 및 전달 상태에 대한 실시간 가시성 확보
  • 시간 경과에 따른 프로그램 상태 및 진행 상황 평가
  • Accelerator 내에서 탐색하여 빠르게 정보 찾기
  • 검토 단계 게이트를 진행하면서 기회 승인(또는 거부)
  • 최고 성능의 자동화 구현을 추적하여 기대 가치 달성 여부 확인
  • 시간 경과에 따른 프로그램 상태 및 진행 상황 검토
자동화 책임자
  • 조직에 RPA Accelerator 도입 및 사용 활성화
  • 프로그램에 참가자 추가 및 프로그램에서 참가자 제거
  • 조직 내 모든 사람이 기회 아이디어를 제출할 수 있도록 지원
  • 최대 ROI 달성을 위한 기회 우선순위 지정 및 승인
  • 기회 파이프라인 및 전달 상태에 대한 실시간 가시성 확보
  • 프로그램 및 워크스트림 수준에서 시간 경과에 따른 상태 및 진행 상황 평가
  • 기회, 사용자, 날짜 및 대상으로 프로그램 설정
  • 프로그램에 액세스해야 하는 사용자를 추가하고 더 이상 액세스 권한이 필요 없는 사용자 제거
  • 기회 비즈니스 케이스 조합 지원
  • 검토 단계 게이트를 진행하면서 기회 승인 또는 거부
  • 액셀러레이터 내에서 탐색하여 빠르게 정보 찾기
  • 구현 진행 상황 및 달성한 가치 추적
  • 프로그램, 워크스트림, 기회 상태 및 시간 경과에 따른 진행 상황 검토
앱 또는 IT 관리자
  • 자동화 팀에 탁월한 IT 지원 제공
  • 자동화 팀에서 사용 중인 다양한 플랫폼의 통합을 용이하도록 지원
  • 선택 사항: RPA Accelerator에 SSO 구성
  • 자동화 배포
  • 회사 가이드라인에 따라 Shibumi용 SSO 설정
  • RPA Accelerator와 하나 이상의 자동화 플랫폼 간 통합 정의
  • RPA Accelerator 내 디지털 워커 등록
  • 자동화 플랫폼에서 가져온 정보가 RPA Accelerator에서 최신 상태로 유지되도록 보장
기회 소유자
  • 기회에 대한 비즈니스 케이스를 구축하고 제출하여 승인 단계 게이트를 통해 진행 상황 추적
  • 자동화 후 기회 결과 측정
  • 기회 생성 및 업데이트
  • 팀원 추가
  • 기회 구현을 지원하기 위한 활동 관리
자동화 팀원 기회 구현을 위한 활동 및 마일스톤에 대해 협업 진행
  • 기회 업데이트 및 보기
  • 기회를 지원하기 위한 활동 관리