비즈니스 유저용 Automation Co-Pilot v.29 릴리스

Automation Co-Pilot v.29 릴리스에서 나온 새로운 기능과 변경된 부분, 버그 패치 및 제한 사항을 확인해보세요.

중요사항: 이 릴리스부터 각 패키지의 업데이트에 대한 정보(예: 새로운 기능, 변경된 기능, 수정 사항 및 제한 사항)를 패키지-특정 페이지로 옮겼습니다. 다음 페이지에서 패키지 업데이트 개요 > <패키지-이름> 릴리스로 이동하여 이러한 페이지에 액세스할 수 있습니다.

이 릴리스에서 업데이트된 통합 패키지 목록은 패키지가 v.29에서 업데이트됨 항목을 참조하십시오.

새로운 기능

대기열 자동화

Automation Co-Pilot Desktop Assistant에서 대기열에서 여러 Bot 배포를 볼 수 있습니다. 대기열 페이지를 참조하여 시작된 트리거 이벤트가 있는 Bot을 포함하여 진행 상황에 따라 정렬된 보류 중인 Bot을 볼 수 있습니다. 이것은 또한 대기열을 개별적으로 또는 대량으로 제거하고 Bot 진행을 시작하거나 중지할 수 있는 기능으로 각 Bot 인스턴스에 대한 더 많은 제어 권한을 부여합니다.

대기열 자동화
드롭다운 다중 선택 양식 요소

양식 작성기에서 새로운 드롭다운 다중 선택 양식 요소를 사용하여 양식에 값이 포함된 드롭다운 메뉴를 만들 수 있습니다. 이 요소를 사용하면 다른 사용자가 양식에서 선택할 수 있는 드롭다운 메뉴에서 둘 이상의 값을 지정할 수 있습니다.

드롭다운 다중 선택 요소 사용
입력 변수로 호스트 데이터 매핑

입력 변수와 유인 Bot을 사용하여 호스트 애플리케이션에서 데이터를 매핑할 수 있습니다. 내장된 위젯에서 자동화를 실행하면 구성한 호스트 애플리케이션의 데이터를 기반으로 입력 변수 값이 채워집니다.

Bot 입력을 사용하여 호스트 데이터 매핑
지원되는 언어를 URL 매개변수로 설정

Automation Co-Pilot을 사용하여 호스트 애플리케이션의 URL에 특정 언어 설정을 지정할 수 있습니다. 이렇게 하면 설정 메뉴에서 언어 옵션에 액세스할 필요 없이 지원되는 언어에 대한 즉각적인 현지화를 제공합니다. 예를 들어, URL 끝에 lang=en_US 또는 lang=fr_FR을 추가하여 콘텐츠를 지정된 언어로 현지화할 수 있습니다.

비즈니스 사용자를 위한 Automation Co-Pilot 지원 기능
양식 작성기에서 숨겨진 요소 보기

양식 작성기에서 숨겨진 요소를 정의하면 URL 주소에서 숨겨진 요소를 URL 매개변수로 볼 수 있습니다. 예를 들어 숨겨진 요소가 언어 값으로 설정된 경우 URL은 이를 반영하여 URL에 hiddenelement0=EN_US로 표시됩니다. 이렇게 하면 URL을 볼 때 정의된 숨겨진 요소를 빠르게 참조할 수 있습니다.

비즈니스 사용자를 위한 Automation Co-Pilot 지원 기능
알림의 주의 토글

알림 탭의 주의 필요 토글을 사용하면 내장된 위젯에 대해 모든 알림과 작업이 필요한 알림을 필터링할 수 있습니다. 이 토글을 선택하면 주의가 필요한 알림만 필터링됩니다. 이를 통해 중요한 알림에 집중하고 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 새로 고침하여 새 알림을 로드할 수도 있습니다.

비즈니스 사용자를 위한 Automation Co-Pilot 지원 기능
내장된 위젯에서 검색 및 필터링

내장된 위젯에서 자동화 목록을 검색하고 필터링할 수 있습니다. 필터링할 때 이름 토글을 사용하여 이름을 오름차순 또는 내림차순으로 구성할 수 있습니다. 자동화를 빠르게 식별하기 위해 특정 키워드를 검색할 수도 있습니다.
역할에 프로세스 할당

이제 프로세스를 역할에 할당할 수 있습니다. 프로세스에 역할을 추가하면 할당된 팀에 관계없이 다기능 팀원이 역할을 사용할 수 있습니다. 프로세스는 여전히 팀에 추가할 수 있습니다. 그러나 역할별로 프로세스를 관리하면 설정된 역할을 가진 모든 사용자가 공통 비즈니스 작업을 일관되고 액세스할 수 있습니다.

Automation Co-Pilot에서 프로세스 관리

변경된 부분

실행 중인 프로세스 개선

상위 프로세스 내에서 양식을 포함하는 하위 프로세스 실행에 대한 명확성을 제공하도록 문서가 개선되었습니다.

서비스 클라우드 케이스 ID: 01966950

프로세스 자동화 실행

상태별 요청 삭제

개인 폴더 프로세서의 간편한 스토리지 정리를 위해 이제 요청 상태에 관계없이 권한이 있는 사용자가 요청을 삭제할 수 있습니다. 이전에는 오픈 상태의 요청을 삭제할 수 없었습니다.

서비스 클라우드 케이스 ID: 01959212

버그 패치

빌드 18371(온프레미스): 이 빌드에는 다음 수정 사항이 포함되어 있습니다(이전 빌드의 수정 사항 포함).

Automation 360 v.29로 업데이트한 후에는 AARI 요청 필드에 오류 메시지가 별도의 문자로 표시되지 않습니다.

이전에는 Automation 360 v.29로 업데이트할 경우 시스템 언어가 영어 이외의 언어(예: 일본어)로 설정된 경우 오류 메시지가 별도의 문자로 표시되었습니다.
빌드 18345(온프레미스): 이 빌드에는 다음 수정 사항이 포함되어 있습니다(이전 빌드의 수정 사항 포함).
양식을 제출한 후 날짜 필드에서 날짜를 선택하면 이제 날짜 값이 정확한 날짜와 시간을 정확하게 표시합니다. 또한 날짜와 시간에 대한 오류 메시지가 표시되지 않습니다.

서비스 클라우드 케이스 ID: 01978996
Bot에서 소스 날짜 시간 변수를 지정하여 Bot에 전달하면 시간 필드에 시간이 올바르게 표시됩니다.

서비스 클라우드 케이스 ID: 01980392
Microsoft Teams용 Automation Co-Pilot 통합을 시작할 경우 AARI 라이선스가 있는 사용자의 자격증명을 입력하면 의도한 대로 인증 팝업 창이 닫힙니다.
행 복제 옵션은 테이블 요소를 사용할 때 사용할 수 있습니다.
호스트 애플리케이션에서는 내장된 위젯에 Bot 및 프로세스를 문제 없이 배포할 수 있습니다. 이전에는 호스트 데이터를 사용할 수 없는 경우 Bot 및 프로세스가 배포되지 않았습니다. 호스트, 수신기, 데이터 입력의 유무와 관계없이 Bot과 프로세스가 실행될 수 있도록 수정되었습니다.
이제 양식의 날짜 값은 데이터가 Bot에 전달될 경우 표준 시간대를 올바르게 표시합니다.

서비스 클라우드 케이스 ID: 01979645, 01978931, 01980392, 01982621, 01986377
과거 활동에서 오류가 발생한 Bot을 볼 때 오류 메시지 섹션에서 오류 메시지 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 이전에는 오류 메시지가 생성되지 않았습니다.

서비스 클라우드 케이스 ID: 01850454, 01908923
양식에서 날짜 요소를 사용하고 날짜 필드에 날짜 데이터를 생성한 다음 데이터를 삭제하면 다른 데이터를 지정한 경우 날짜 데이터가 제거되거나 업데이트됩니다.

서비스 클라우드 케이스 ID: 01944363
Automation Co-Pilot Desktop Assistant에서 양식 변수에 대한 검색 및 바꾸기 기능을 사용할 때 이제 양식 변수를 검색하고 바꿀 수 있습니다.
Automation 360 v.29 빌드 18361을 실행하는 유인 Bot Runner 사용자는 역할 설정에서 사용자 및 역할 기본 정보 보기 권한이 할당되어 있어야 합니다. 이 권한이 할당되지 않은 사용자가 로그인하면 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

서비스 클라우드 케이스 ID: 01997194

제한 사항

Bot을 배포할 때 Bot의 초기 시작 날짜 및 시간에 잘못된 날짜 및 시간 세부 정보가 표시됩니다. Bot이 진행되면 정확한 날짜와 시간이 업데이트됩니다.

서비스 클라우드 케이스 ID: 01982920
Salesforce 애플리케이션에 로그인하면 내장된 위젯을 통해 문제 없이 Bot 및 프로세스를 실행할 수 있습니다. 그러나 세션이 만료된 후 다시 인증하면 자동화를 실행할 수 없습니다.

해결 방법: 현재 페이지를 새로고침하면 정상적으로 작동합니다.
Automation Co-Pilot Desktop Assistant에서 유인 사용자로 로그인했지만 하위 Bot에 대한 액세스 권한이 없는 경우, 대신 상위 Bot 실행을 시도할 때 하위 Bot에 더 이상 액세스할 수 있는 권한이 없음을 알리는 오류 메시지가 표시되고, 정상 상태로 돌아가지 않습니다. 이 오류 메시지는 다시 로그인해도 계속 표시됩니다.

해결 방법: F5 키를 눌러 페이지를 새로 고치면 정상 상태로 로드됩니다.
양식에서 테이블 요소를 사용하는 경우 중복 행 옵션을 선택할 수 없습니다. 이 제한에 대한 해결 방법은 없지만 계속해서 테이블에 행을 추가할 수 있으며, 이전에 생성된 중복 행은 영향을 받지 않습니다.
두 가지 유형의 사용자에 대해 Microsoft Teams 데스크톱 클라이언트용 Automation Co-Pilot을 시작할 때 인증 팝업 창이 닫히지 않습니다.

  • Control Room 설치 후 생성된 첫 번째 관리자 사용자

  • AARI 라이선스가 없는 사용자

팝업 창에 자격증명을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 그러나 자격증명을 입력하고 제출한 후에는 창이 열려 있는 상태로 유지됩니다. 현재 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

인터페이스 업데이트

Automation Co-Pilot v.29 릴리스 인터페이스에 대한 업데이트를 살펴보십시오.

이제 (권한이 있는 사용자가) 개인 폴더의 요청을 휴지통으로 보내거나 영구 삭제할 수 있습니다.

요청 삭제

이제 양식을 작성할 때 10개 이상의 옵션이 있는 드롭다운 메뉴에서 검색 필드를 사용할 수 있습니다.

서비스 클라우드 케이스 ID: 01875095

이제 역할에 프로세스를 추가할 수 있습니다.

역할에 프로세스 할당

유인 Bot 자동화의 대기열을 봅니다.

대기열 자동화

양식 작성기에서 드롭다운 다중 선택 요소를 사용합니다.

드롭다운 다중 선택 요소

지원되는 언어를 URL 매개변수로 지정합니다.

지원되는 언어 URL 매개변수

주의 필요 토글을 사용하여 주의가 필요한 알림을 필터링합니다.

주의 필요 토글