요청 관리

할당된 태스크를 완료하기 위해 프로세스를 자동화하려면 요청을 생성해야 합니다. 팀 구성원은 요청을 생성하고 해당 태스크를 완료합니다.

요청은 항상 팀 내에 생성되어야 합니다. 이렇게 하면 동일한 프로세스에 할당된 팀이 각 팀의 데이터를 더 이상 볼 수 없습니다. 기본적으로, 팀 소유자 또는 구성원으로 선택된 Co-Pilot 사용자Automation Co-Pilot에 액세스하고 요청을 생성할 수 있도록 하는 AARI 라이선스를 가지므로 요청을 생성할 수 있습니다.

요청 생성의 구조는 다음과 같습니다.

  • Co-Pilot 사용자(팀 소유자 또는 구성원)는 프로세스 페이지에서 팀에 할당된 모든 프로세스를 액세스하고 볼 수 있습니다.
  • Co-Pilot 사용자초기 양식의 모든 필수 정보를 입력해야 합니다.
  • Bot 및 휴먼 태스크는 태스크에 대한 전체 세부 정보를 포함하는 요청 보기 페이지에서 실행됩니다.
  • Co-Pilot 사용자가 확인할 수 있도록 요청 페이지에 태스크 정보가 표시됩니다.
  • Co-Pilot 사용자요청 페이지에서 요청을 볼 수 있습니다. 필터를 사용하여 기존 요청을 관리하거나 정렬할 수 있습니다.
  • 프로세스 편집 페이지에서 사용자 또는 Bot이 요청을 생성할 수 있습니다 사용자가 요청을 생성한 경우 프로세스가 프로세스 페이지에 표시됩니다. 요청이 Bot을 통해 생성된 경우 사용자는 요청을 생성하거나 프로세스를 볼 수 없습니다.