프로세스 태스크에서 학습 인스턴스 지원

Co-Pilot 채팅 창에 데이터 추출 또는 문서의 데이터 처리 작업을 참조하는 프롬프트를 입력하면 시스템이 Document Automation에 있는 관련 학습 인스턴스 프로세스를 감지하고 Process Composer에서 세부 사항과 함께 프로세스에 태스크를 추가할 수 있습니다.

이 기능은 필요한 데이터 처리 태스크에 따라 단일 또는 복수의 학습 인스턴스를 참조하는 Process Composer에서 프로세스 생성을 자동화할 수 있습니다.

이 기능의 작동 방식을 이해하기 위해 유스케이스를 살펴보겠습니다.

고객이 월마트 스토어에서 온라인 구매를 했는데 해당 품목이 요구 사항을 충족하지 않아 반품하고자 합니다. 고객이 고객 서비스 상담원에게 연락하여 반품 절차를 시작했습니다. 고객 서비스 상담원이 Automation Anywhere Process Composer에서 생성한 프로세스 자동화를 실행하여 반품 프로세스를 실행합니다.

전제 조건

  • Document Automation에서 생성된 학습 인스턴스가 학습 인스턴스 이름 Walmart로 월마트 영수증에서 영수증 데이터를 추출하도록 구성되었는지 확인합니다.
  • 학습 인스턴스에 접근할 수 있는 권한이 있습니다.
  • Co-Pilot 기능에 액세스하고 사용할 수 있는 Automator용 Co-Pilot 라이선스가 있습니다.

다음은 Automator용 Co-Pilot을 사용하여 이 유스케이스에 대한 프로세스를 만드는 단계입니다.

프로시저

  1. 유효한 사용자 계정으로 Control Room에 로그인하고 자동화 > 새로 만들기 > 프로세스로 이동합니다.
  2. 프로세스를 저장할 Extract receipt information(영수증 정보 추출)이라는 이름과 폴더를 입력합니다. 만들기 및 편집을 클릭하여 시작 및 종료 요소와 함께 Process Composer에 프로세스 개요를 표시합니다.
  3. Co-Pilot 버튼을 클릭하거나 Assistant > Co-Pilot을 클릭하여 채팅 창을 엽니다.
  4. 채팅 창에 다음 프롬프트를 입력합니다. Create a process to extract details from Walmart receipts. If approved, send an email. 완료되면 전송을 클릭하거나 Ctrl+Enter 단축키를 사용합니다.
  5. Automation Co-Pilot은 프롬프트를 분석하고 올바른 Walmart(월마트) 학습 인스턴스 참조를 사용하여 프로세스 개요를 생성합니다.
    프로세스는 Document Automation에서 올바른 학습 인스턴스를 나타냅니다.
    Automator용 Co-Pilot으로 Process Composer에서 생성된 프로세스 자동화를 기반으로 Walmart(월마트) 학습 인스턴스를 참조하는 Extract receipt data(영수증 데이터 추출) 노드가 오른쪽 패널에 세부 정보와 함께 표시됩니다. 해당 학습 인스턴스에 대한 입력 값 필드는 Document Automation에 한정됩니다.
  6. 예 또는 아니요를 클릭하여 Automation Co-Pilot에 피드백을 제공합니다.
  7. 추가하려는 프로세스 노드를 설명하는 추가 프롬프트를 입력하여 프로세스를 추가로 편집할 수도 있습니다.
  8. 프로세스 자동화를 검토하고 저장한 후 테스트하여 자동화가 예상대로 작동하는지 확인합니다.