Automation Anywhere 설명서 읽기 및 검토

Automation 360

콘텐츠 닫기

콘텐츠

콘텐츠 열기

A360.21 이상 버전부터 적용된 AARI의 업그레이드 변경 사항

  • 업데이트: 2022/06/17
    • Automation 360 v.x
    • 구축
    • AARI

A360.21 이상 버전부터 적용된 AARI의 업그레이드 변경 사항

A360.21 이상 버전부터 웹 인터페이스의 AARI에서 팀 작업 방식이 변경되었습니다. 이제 고급 팀 관리를 통해 비즈니스 관리자가 요청 생성 방법을 정의할 수 있습니다. 또한 요청을 보거나 삭제할 수 있는 권한을 지정할 수 있습니다.

프로세스에 대한 액세스 권한이 있거나 프로세스에서 요청을 생성한 사용자의 기존 동작에 중단이 없도록 하려면(기존 팀 할당에 관계없음) 다음 조건을 유지해야 합니다.

  • 특정 프로세스에 대한 요청을 생성할 수 있는 사용자의 액세스 권한은 유지됩니다.
  • 소속된 팀에 관계없이 프로세스의 요청을 볼 수 있는 사용자의 액세스 권한도 유지됩니다.

기존 팀 변경 방법

프로세스 및 현재 팀에 대한 현재 액세스 권한을 유지하기 위해 기존 팀은 다음 사항이 같이 유지됩니다.

  • 기존 프로세스가 팀에 할당됩니다.
  • 동일한 구성원이 팀에 할당됩니다.
  • 팀 유형이 공유됨으로 구성됩니다. 이렇게 하면 팀의 모든 구성원이 마이그레이션된 프로세스 및 요청을 볼 수 있습니다.
  • 팀 구성원은 다음 팀 역할 중 하나를 갖게 됩니다.
    • AARI 관리자 또는 AARI 관리자 - 관리자 역할
    • AARI 사용자 - 구성원 역할

요청에 대한 현재 액세스를 유지하기 위해 각 프로세스에 대한 새로운 팀이 만들어지고 이 새 팀에는 다음이 포함됩니다.

  • 팀에 할당된 기존 프로세스의 이름은 "Teams Migrated for Process X"로 지정됩니다. 여기서 X는 프로세스 ID입니다. 이는 마이그레이션된 프로세스를 참조하는 데 도움이 됩니다. 이 이름으로 지정된 기존 프로세스에 대해 팀이 만들어집니다.
  • 이전에 프로세스에 액세스할 수 있었던 사용자는 기존 팀 할당에 관계없이 이 팀에 할당되고 팀은 해당 프로세스에 할당됩니다.
  • 팀 유형이 공유됨으로 구성됩니다.
  • 팀 구성원은 다음 팀 역할 중 하나를 갖게 됩니다.
    • AARI 관리자 AARI 관리자
    • AARI 사용자

이전에는 AARI 관리자가 프로세스를 팀에 할당하지 않고 요청을 생성할 수 있었습니다. 업그레이드 후 관리자는 팀을 만들고 AARI 관리자에게 팀에 프로세스를 할당하도록 요청해야 새 요청을 만들 수 있습니다.

주의: 마이그레이션 프로세스 후, 그리고 마이그레이션된 팀이 만들어진 후 요청 생성 시 선택할 프로세스는 두 가지가 있습니다(팀당 하나씩). 두 프로세스는 요청 가시성에 대해 서로 다른 동작을 수행합니다.

예시

다음 시나리오는 업그레이드 작업 방식을 설명하는 데 도움이 됩니다.

프로세스 ID가 47인 "Loan Closing(대출 마감)"이라는 프로세스를 고려합니다. Georges는 Control Room에서 AARI 관리자 역할인 사용자입니다.

업그레이드 전

HR 및 IT 두 팀이 Loan Closing 프로세스에 액세스할 수 있으며 팀 구조는 아래 표와 같습니다.

인사 IT
사용자 이름 Control Room 역할 사용자 이름 Control Room 역할
Bob AARI 관리자 Grace AARI 관리자
Carol AARI 사용자 Steve AARI 사용자
Debby AARI 사용자 Debby AARI 사용자
업그레이드 전 동작은 아래와 같습니다.
  • HR 팀의 사용자는 IT 팀에서 생성된 요청을 볼 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
  • Bob과 Grace는 Georges가 이전에 할당한 프로세스를 각각 HR 및 IT 팀에 할당할 수 있습니다.
  • Bob은 HR 팀을 관리할 수 있고 이와 유사하게 Grace는 구성원을 추가하고, 프로세스를 할당하고, 팀 이름을 바꾸는 등 IT 팀을 관리할 수 있습니다.

업그레이드 후

최초 두 팀(HR 및 IT)은 계속 유지되고 업그레이드 중에 추가로 새 팀(명칭: Team Migrated for Process 47(프로세스 47에 대해 마이그레이션된 팀))이 만들어집니다. 세 팀 모두의 팀 구조는 아래 표에 나와 있습니다.
인사 IT 프로세스 47에 대해 마이그레이션된 팀
사용자 이름 팀 역할 Control Room 역할 사용자 이름 팀 역할 Control Room 역할 사용자 이름 팀 역할 Control Room 역할
Bob 관리자 AARI 관리자 Grace 관리자 AARI 관리자 Bob 관리자 AARI 관리자
Carol 구성원 AARI 사용자 Steve 구성원 AARI 사용자 Carol 구성원 AARI 사용자
Debby 구성원 AARI 사용자 Debby 구성원 AARI 사용자 Debby 구성원 AARI 사용자
AARI 사용자 Grace 관리자 AARI 관리자
Steve 구성원 AARI 사용자
업그레이드 후 팀의 동작은 아래와 같습니다.
  • HR 팀의 구성원은 더 이상 IT 팀에서 생성된 요청을 볼 수 없으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
  • Debby는 HR 및 IT 팀의 일원이므로 이 사용자는 두 팀 모두에서 요청을 생성할 수 있습니다. 요청을 생성하는 동안 두 개의 다른 프로세스 카드가 사용자에게 표시됩니다.
  • HR 및 IT 팀 내부에서 생성된 이전 요청은 Loan Closing(대출 마감) 프로세스(47)만 할당된 Team Migrated for Process 47(프로세스 47에 대해 마이그레이션된 팀)이라는 공통 팀 내부에서 생성된 것처럼 처리됩니다.
  • HR 및 IT 팀의 구성원은 모두 Team Migrated for Process 47(프로세스 47에 대해 마이그레이션된 팀)에 속해 있으므로 이전 요청에 액세스할 수 있습니다. Team Migrated for Process 47(프로세스 47에 대해 마이그레이션된 팀)을 삭제하면 관련된 요청이 삭제되므로 이전 요청 액세스가 제거되며 복원할 수 없습니다.
  • HR 또는 IT 팀의 구성원은 Team Migrated for Process 47(프로세스 47에 대해 마이그레이션된 팀) 내에서 요청을 생성할 수 있으며 이러한 요청은 HR 및 IT 팀의 모든 구성원이 볼 수 있습니다.
  • Bob과 Grace는 각각 HR 및 IT 팀을 관리할 수 있을 뿐만 아니라 Team Migrated for Process 47(프로세스 47에 대해 마이그레이션된 팀)을 공동으로 관리할 수 있습니다. 즉, 팀에 구성원을 추가하고, 팀 이름을 변경하고, 팀에서 구성원을 제거하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
  • Bob과 Grace는 이제 Georges가 팀에 할당한 프로세스만 볼 수 있습니다.
Important: 업그레이드하는 동안 팀 관리자 할당 문제가 간헐적으로 발생할 수 있으며, 이로 인해 팀 생성자에게 팀 관리자 역할 대신 구성원 역할이 잘못 할당되거나 다른 팀 구성원에게 구성원 역할 대신 팀 관리자 역할이 잘못 할당됩니다. 업그레이드 후, AARI 관리자는 항상 팀 관리자 역할 할당을 확인해야 합니다.

다음 예에서는 팀 관리자 할당 문제를 설명합니다.

업그레이드 전: Bob은 HR 팀을 만들고 AARI 관리자 역할을 할당받으며, Carol, Debby, Grace 및 Steve가 팀 구성원으로서 AARI 사용자 역할을 할당받습니다.

업그레이드 후: Bob은 Carol과 함께 팀 관리자 역할을 할당받습니다. Debby, Grace 및 Steve는 팀 구성원 역할을 할당받습니다. 이 경우 Carol에게 구성원 역할 대신 관리자 역할이 잘못 할당되었습니다. AARI 관리자는 팀 관리자 역할 할당을 확인하고 Carol의 역할을 팀 구성원으로 변경해야 합니다.

피드백을 보내주십시오