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Présentation d'une charge de travail

  • Mis à jour le : 9/28/2020
    • 11.3.x
    • Exploration
    • Enterprise
    • Flux de processus

Présentation d'une charge de travail

Utilisez la page Gestion de la charge de travail pour répartir vos automatisations en petits éléments de travail logiques. Traitez-les simultanément pour vous assurer que les Contrats de niveau de service (SLA) basés sur le temps sont respectés avec une utilisation optimale des ressources. De plus, procédez à une intégration à une application de chat pour partager le résultat de l'automatisation de la charge de travail avec les clients de votre organisation.

Utilisez la gestion de la charge de travail pour configurer Automation Anywhere Enterprise pour une distribution automatique efficace de la charge de travail aux processeurs de charge de travail (Exécuteurs de robots ou humain) afin d’optimiser au mieux les ressources, les performances et les niveaux de productivité pour répondre aux SLA de l’entreprise.

Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous que vous disposez des privilèges AAE_Admin, AAE_Queue_Admin et AAE_Pool_Admin pour créer et gérer les files d’attente de charge de travail, gérer les SLA de charge de travail, travailler avec les API de charge de travail et récupérer les détails des résultats de la charge de travail en utilisant l’application de chat de votre organisation.

Pour en savoir plus, recherchez le document Diviser et conquérir : Donnez la priorité au cours Automatisation pour répondre à la charge de travail dynamique dans Automation Anywhere University: RPA Certification Courses (A-People login required).

Pour l'automatisation de la charge de travail, procédez comme suit :

Étape 1 Créer et gérer les files d'attente de charge de travail
une file d'attente est l'un des principaux éléments constitutifs de la gestion des charges de travail (WLM). Une file d'attente contient des données connues sous le nom d'éléments de travail pour un traitement ultérieur. Le système distribue ces éléments de travail à des Exécuteurs de robots individuels non assistés dans un pool de périphériques en vue de leur traitement.
Étape 2 Gérer les SLA de charge de travail
Estimez la taille du pool de périphériques ou le temps nécessaire pour traiter une taille de file d’attente donnée à partir de la page Contrat de niveau de service (SLA) des charges de travail.
Étape 3. . Ajouter des éléments de travail à l'aide d'API (facultatif)
Utilisez l’API de gestion de la charge de travail (Workload Mangement, WLM) pour ajouter ou insérer des données pour les éléments de travail d’une file d’attente existante dans votre Enterprise Control Room.
Étape 4 : Lister tous les éléments de travail dans une file d'attente (facultatif)
Automation Anywhere fournit une API REST qui vous permet de récupérer une liste d'éléments de travail dans une file d'attente donnée.
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